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Germany
Relationship marketing
26,443
Beziehungsmarketing
25,768
Consumer behaviour
9,489
Konsumentenverhalten
9,453
Customer satisfaction
5,681
Kundenzufriedenheit
5,639
Service quality
4,125
Dienstleistungsqualität
4,112
Business-to-business marketing
3,581
Verkauf
3,528
B-to-B-Marketing
3,523
Lieferantenmanagement
3,365
Supplier relationship management
3,364
Selling
3,205
Theorie
2,987
Theory
2,976
Brand management
2,850
Markenführung
2,846
Deutschland
2,781
Marketingmanagement
2,505
Salespeople
2,460
Marketing management
2,459
Verkaufspersonal
2,444
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2,263
Social web
2,262
Electronic Commerce
2,158
E-commerce
2,039
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2,017
Markenimage
2,012
Online-Marketing
1,796
Internet marketing
1,775
Kundenwert
1,596
Einzelhandel
1,576
Customer value
1,572
Kundenintegration
1,554
Customer integration
1,553
Retail trade
1,549
Marketing
1,527
USA
1,487
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Online availability
All
Undetermined
302
Free
143
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,678
Article
1,013
Journal
11
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
776
Thesis
679
Aufsatz im Buch
658
Book section
658
Article in journal
348
Aufsatz in Zeitschrift
348
Graue Literatur
332
Non-commercial literature
332
Collection of articles of several authors
233
Sammelwerk
233
Aufsatzsammlung
183
Case study
179
Fallstudie
179
Arbeitspapier
143
Working Paper
143
Bibliografie enthalten
138
Bibliography included
138
Handbook
73
Handbuch
73
Konferenzschrift
62
Conference proceedings
48
Lehrbuch
40
Ratgeber
39
Guidebook
33
Textbook
33
Amtsdruckschrift
14
Government document
14
Interview
9
Collection of articles written by one author
7
Elektronischer Datenträger
7
Forschungsbericht
7
Sammlung
7
Fallstudiensammlung
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
Festschrift
5
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Company information
4
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Language
All
German
2,364
English
368
Italian
1
Dutch
1
Author
All
Homburg, Christian
41
Bruhn, Manfred
36
Huber, Frank
32
Bauer, Hans H.
27
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
15
Albers, Sönke
14
Backhaus, Klaus
14
Meffert, Heribert
14
Ahlert, Dieter
13
Stock-Homburg, Ruth
12
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Krafft, Manfred
11
Spiller, Achim
11
Diller, Hermann
10
Helm, Sabrina
10
Kleinaltenkamp, Michael
10
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
10
Töpfer, Armin
10
Walsh, Gianfranco
10
Wangenheim, Florian von
10
Weiber, Rolf
10
Benkenstein, Martin
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Silberer, Günter
9
Tscheulin, Dieter K.
9
Helmig, Bernd
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Kreutzer, Ralf T.
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Stauss, Bernd
8
Bayón, Tomás
7
Dietrich, Martin
7
Evanschitzky, Heiner
7
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
20
Verlag Dr. Kovač
5
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Springer Gabler <Firma>
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Infoteam Sales Process Consulting
2
Institut für Markt- und Distributionsforschung <Köln>
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Springer-Verlag GmbH
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Technische Universität Braunschweig
2
Universität Ulm
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitnehmerkammer Bremen
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Bertelsmann Stiftung
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
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All
SpringerLink / Bücher
123
Gabler Edition Wissenschaft
70
Springer eBook Collection / Business and Economics
53
Europäische Hochschulschriften / 5
29
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
23
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Die Bank
18
Berichte aus der Betriebswirtschaft
16
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Research
16
Handelsforschung
15
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
14
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Gabler-Edition Wissenschaft
13
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
13
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
11
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Gabler Research
10
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Beiträge zum Controlling
8
Business-to-Business-Kommunikation : neue Entwicklungen im B-to-B-Marketing
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Innovatives Markenmanagement
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Reihe: Marketing : MAR
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
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Does the hierarchical position of the buyer make a difference? : the influence of perceived adaptive
selling
on customer satisfaction and loyalty in a business-to-business context
Román, Sergio
;
Martín, Pedro Juan
- In:
The journal of business & industrial marketing
29
(
2014
)
5
,
pp. 364-373
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010393925
Saved in:
2
A sequential logic model between sales performance and salesperson satisfaction in B2B markets
Rodríguez, Rocío
;
Høgevold, Nils
;
Otero-Neira, Carmen
; …
- In:
The journal of business & industrial marketing
37
(
2022
)
1
,
pp. 180-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012797127
Saved in:
3
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
- In:
Journal of marketing
75
(
2011
)
2
,
pp. 55-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008935843
Saved in:
4
Kundenwünsche im persönlichen
Verkauf
: eine empirische Analyse der Eindrucksbildung als Erfolgsfaktor
Schuchert-Güler, Pakize
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001530493
Saved in:
5
The impact of mobile customer relationship management (mCRM) on sales collaboration and sales performance
Rodriguez, Michael
;
Boyer, Stefanie
- In:
Journal of marketing analytics : JMA
8
(
2020
)
3
,
pp. 137-148
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012296869
Saved in:
6
Comparative versus noncomparative sales pitches : impact on new product buying behaviors and moderating role of buyerseller relationship
Dianoux, Christian
;
Herrmann, Jean-Luc
;
Chakroun, Ridha
; …
- In:
The journal of applied business research
31
(
2015
)
4
,
pp. 1508-1518
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011350496
Saved in:
7
The link between
salespeople
's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
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8
Begeisterte und kompetente Kundenberatung : Methoden, Erfahrungen, Ergebnisse
Breitkreuz, Gustav
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002063106
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9
The importance of understanding consumer wants on the part of
salespeople
Schuchert-Güler, Pakize
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454924
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10
Assessing the sales effectiveness of differently located endcaps in a supermarket
Tan, Pei Jie
;
Corsi, Armando
;
Cohen, Justin
;
Sharp, Anne
; …
- In:
Journal of retailing and consumer services
43
(
2018
),
pp. 200-208
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011883199
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