Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Germany"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Quality Services Implementatio...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Germany
Service quality
20,655
Dienstleistungsqualität
20,639
Qualitätsmanagement
16,750
Quality management
14,431
Peru
9,516
Customer satisfaction
6,344
Kundenzufriedenheit
6,322
Konsumentenverhalten
4,390
Consumer behaviour
4,388
Beziehungsmarketing
4,104
Relationship marketing
4,094
Theorie
3,130
Theory
3,074
Wirtschaftsprüfung
2,605
Financial audit
2,593
Deutschland
2,336
USA
2,270
Produktqualität
2,233
Product quality
2,231
United States
2,211
Krankenhaus
2,168
Hospital
2,083
Health care
1,799
Gesundheitsversorgung
1,783
Gesundheitswesen
1,596
Health care system
1,539
Prozessmanagement
1,260
OTC market
1,253
OTC-Handel
1,252
Standardisierung
1,211
Dienstleistungssektor
1,206
Standardization
1,201
Service industry
1,190
service quality
1,161
Business process management
1,151
Customer service
1,133
Kundenservice
1,130
India
1,101
Indien
1,092
more ...
less ...
Online availability
All
Free
205
Undetermined
188
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,313
Article
778
Journal
10
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
468
Aufsatz im Buch
463
Book section
463
Thesis
391
Graue Literatur
374
Non-commercial literature
374
Article in journal
309
Aufsatz in Zeitschrift
309
Collection of articles of several authors
240
Sammelwerk
240
Arbeitspapier
156
Working Paper
156
Bibliografie enthalten
122
Bibliography included
122
Konferenzschrift
122
Aufsatzsammlung
110
Case study
94
Fallstudie
94
Conference proceedings
93
Lehrbuch
48
Amtsdruckschrift
44
Government document
44
Handbook
36
Handbuch
36
Textbook
32
Ratgeber
23
Guidebook
22
Forschungsbericht
19
Advisory report
12
Collection of articles written by one author
12
Gutachten
12
Sammlung
12
Accompanied by computer file
10
Elektronischer Datenträger als Beilage
10
Elektronischer Datenträger
7
Festschrift
7
Mehrbändiges Werk
7
Multi-volume publication
7
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
more ...
less ...
Language
All
German
1,765
English
377
Spanish
6
French
4
Undetermined
4
Author
All
Bruhn, Manfred
16
Schreier, Gerhard
16
Bauer, Hans H.
10
Wübker, Ansgar
10
Benkenstein, Martin
9
Bloom, Nicholas
9
Schiefer, Gerhard W.
9
Wagner, Gert G.
9
Wasem, Jürgen
9
Dietrich, Martin
8
Lemos, Renata
8
Mennicken, Roman
8
Sadun, Raffaella
8
Van Reenen, John
8
Hammerschmidt, Maik
7
Lehmann, Erik
7
Petersen, Brigitte
7
Quick, Reiner
7
Sauerland, Dirk
7
Spiller, Achim
7
Wille, Eberhard
7
Zollondz, Hans-Dieter
7
Augurzky, Boris
6
Benes, Georg
6
Di Liberto, Adriana
6
Fabel, Oliver
6
Hensen, Peter
6
Jochem, Roland
6
Jürges, Hendrik
6
Kamiske, Gerd F.
6
Klusen, Norbert
6
Rothlauf, Jürgen
6
Schivardi, Fabiano
6
Schneider, Kerstin
6
Schwierz, Christoph
6
Sulis, Giovanni
6
Töpfer, Armin
6
Wagner, Karin
6
Walgenbach, Peter
6
Warning, Susanne
6
more ...
less ...
Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
32
Springer Fachmedien Wiesbaden
22
Verlag Dr. Kovač
7
Deutsches Institut für Normung
6
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Thüringen / Landesregierung
5
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
4
Bundesinstitut für Berufsbildung
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
RWTH Aachen
4
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
4
Shaker Verlag
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Springer-Verlag GmbH
3
W. Kohlhammer GmbH
3
A. T. Kearney GmbH <Berlin>
2
Bad Orber Gespräche <10., 2005, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <13., 2008, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <21., 2016, Berlin>
2
Bertelsmann Stiftung
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
2
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
2
Deutsch-Peruanische Industrie- und Handelskammer <Lima>
2
Deutschland / Statistisches Bundesamt
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
2
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg / Institut für Freie Berufe
2
Goethe-Universität Frankfurt am Main
2
Helmut-Schmidt-Universität
2
Humboldt-Universität zu Berlin
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Institut Arbeit und Technik
2
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland
2
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland / Arbeitskreis Arbeitshilfen zur Qualitätssicherung
2
Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk
2
International Labour Organization (ILO), United Nations
2
Internationale Stiftung der Wirtschaft für Qualität im Management-Training
2
Internationale Vereinigung für Steuerrecht
2
Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
2
more ...
less ...
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
43
Beiträge zur Hochschulpolitik
37
Europäische Hochschulschriften / 5
32
Gabler Edition Wissenschaft
21
Six Sigma in der Finanzbranche
17
Qualitätskonzepte im Personalmanagement : Grundlagen und Fallbeispiele
12
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
11
Schriften zur Gesundheitsökonomie
11
Springer eBook Collection / Business and Economics
11
Journal of business economics : JBE
9
Projekt Qualitätssicherung
9
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
8
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
8
Ruhr economic papers
8
Berichte zum Generic-Management
7
Die Betriebswirtschaft : DBW
7
Gabler Research
7
Research
7
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
7
Sozialer Fortschritt : unabhängige Zeitschrift für Sozialpolitik
7
Springer eBook Collection
7
WPg : Kompetenz schafft Vertrauen
7
Allokation im marktwirtschaftlichen System
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
6
Discussion paper
6
Edition Management
6
Gabler-Edition Wissenschaft
6
Gesundheits- und Sozialpolitik : Zeitschrift für das gesamte Gesundheitswesen
6
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
6
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und präventive Vorsorge in Unternehmen
6
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
6
Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
6
Zukunftsperspektiven der Fleischwirtschaft : Verbraucher, Märkte, Geschäftsbeziehungen
6
Basler Schriften zum Marketing
5
Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie
5
Managementwissen für Studium und Praxis
5
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
5
Qualitätsmanagement im Sport : Beiträge des 5. Deutschen Sportökonomie-Kongresses [16. - 18. November 2006]
5
Qualitätsmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken : [Bericht zur GQW-Jahrestagung 2009]
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
2,097
RePEc
4
Showing
1
-
10
of
2,101
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677448
Saved in:
2
Die Beurteilung der Mitarbeiterorientierung als zentrales Element des Total Quality Management : unter besonderer Berücksichtigung einer Mitarbeiterbefragung bei der Volksbank eG B...
Koschuth, Frank
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677579
Saved in:
3
Qualitätsmanagement in gesetzlichen Krankenkassen : Entwicklung eines marketingorientierten Konzepts zur Erzielung komparativer Wettbewerbsvorteile
Curtius, Bernd
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682215
Saved in:
4
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683486
Saved in:
5
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
6
Professionelles Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen : mit TQM und Zertifizierung auf dem Weg zum kundenorientierten Unternehmen
Thienel, Albert
(
ed.
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000614636
Saved in:
7
Qualitätsmanagement im Tourismus
Pompl, Wilhelm
(
ed.
);
Dreyer, Axel
(
contributor
); …
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617422
Saved in:
8
Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399084
Saved in:
9
Qualitätsmanagement in der Bildungsbranche : ein Leitfaden für Bildungseinrichtungen und Lerndienstleiter
Mai, Florian
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012051735
Saved in:
10
Qualitätsmanagement in Gesundheitssystemen
Aebi, Max
-
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010423698
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
