Chapter 1. The world in transition -- Chapter 2. Analysis and design of a digital business performance -- Chapter 3. Eight fields of action for building digital excellence -- Chapter 4. Change management – shaping change processes successfully.

Abstract AbstractDie Beschäftigung in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft kann nicht losgelöst von den vielfältigen Veränderungen der Angebotsstrukturen und Leistungsprozessen in den einzelnen Geschäftsfeldern betrachtet werden. Der Anpassungsbedarf – von der demografischen Entwicklung...

The socioeconomic changes that many countries have been experiencing in recent decades, caused by structural factors or by specific circumstances, where the pandemic crisis of COVID-19 is only the most recent example, have posed challenges to organizations, which present themselves more and more...