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399
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Handbuch
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Willcocks, Leslie
25
Lacity, Mary Cecelia
19
Dibbern, Jens
16
Gürtler, Joachim
16
Heinzl, Armin
14
Hirschheim, Rudy A.
14
Brenner, Walter
13
Zarnekow, Rüdiger
13
Buxmann, Peter
12
Hess, Thomas
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Benlian, Alexander
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Boes, Andreas
7
Diefenbach, Heiner
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Erek, Koray
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Keuper, Frank
7
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Uebernickel, Falk
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Glahn, Carsten von
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Heck, Eric van
6
Kotlarsky, Julia
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Burr, Wolfgang
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Böhmann, Tilo
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Carmel, Erran
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Cater-Steel, Aileen
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Dauer, Monika
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Gründer, Torsten
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Kaiser, Ulrich
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Kobayashi-Hillary, Mark
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Koppius, Otto
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Kämpf, Tobias
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Oshri, Ilan
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Röder, Stefan
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Schulz, Veit
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Winkler, Jessica
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Bertschek, Irene
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Disterer, Georg
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Gadatsch, Andreas
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AXELOS Limited
5
AXELOS <Firma : London / Norwich>
4
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
3
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
3
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
2
Logos Verlag Berlin
2
MITP Verlags-GmbH & Co. KG
2
Multikonferenz Wirtschaftsinformatik <2008, Garching b. München>
2
Shaker Verlag
2
epubli GmbH
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
1
Deloitte-Mittelstandsinstitut <Bamberg>
1
Dpunkt.Verlag <Heidelberg>
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
1
Hochschulrektorenkonferenz / Ständige Kommission für Neue Medien und Wissenstransfer
1
IGI Global
1
IT Service Management Forum Deutschland
1
Ifo-Institut für Wirtschaftsforschung
1
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
1
Julius-Maximilians-Universität Würzburg
1
Karlsruher Institut für Technologie
1
Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung
1
MFG-Stiftung Baden-Württemberg
1
OECD
1
Springer-Verlag GmbH
1
Stuttgarter E-Business-Tage <2009, Stuttgart>
1
Ungarn / Központi Statisztikai Hivatal
1
Universität Stuttgart
1
Vereinte Nationen / Economic and Social Commission for Asia and the Pacific
1
Verlag Dr. Kovač
1
Verlag für Verwaltungswissenschaft ein Imprint von Clemens Lorei
1
Zentrum für Interdisziplinäre Technikforschung <Darmstadt>
1
edition sigma e.Kfm
1
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HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
38
SpringerLink / Bücher
23
Erfolgsfaktor IT-Management : so steigern Sie den Wertbeitrag Ihrer IT
20
Wirtschaftsinformatik & Management : Zeitschrift für Business-IT
17
Information systems outsourcing : enduring themes, global challenges, and process opportunities
15
IT-Outsourcing in der Praxis : Strategien, Projektmanagement, Wirtschaftlichkeit
14
Ifo-Schnelldienst
14
Journal of management information systems : JMIS
13
Praktisches IT-Management : Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte
13
The practice of outsourcing : from information systems to BPO and offshoring
13
Information systems outsourcing : towards sustainable business value
12
Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing : das Optimum realisieren
12
Software-as-a-Service : Anbieterstrategien, Kundenbedürfnisse und Wertschöpfungsstrukturen
12
Information systems management
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International journal of business information systems : IJBIS
8
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
8
Managed Services : IT-Sourcing der nächsten Generation
8
Management information systems : mis quarterly
8
Gabler Edition Wissenschaft
7
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
6
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
6
Qualifizieren für eine global vernetzte Ökonomie : Vorreiter IT-Branche: Analysen, Erfolgsfaktoren, Best Practices
6
Research papers in information systems management
6
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
ZEW discussion papers
6
China's emerging outsourcing capabilities : the services challenge
5
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
5
Dienstleistungen : Vision 2020 ; Herkunft und Zukunft wichtiger Service-Branchen in Deutschland
5
ERIM report series research in management
5
ITK-Kompendium ... : Expertenwissen, Trends und Lösungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie
5
Information systems frontiers : ISF ; a journal of research and innovation
5
Information systems research : ISR
5
Innovatives IT-Management : Management von IT und IT-gestütztes Management
5
Maximizing management performance and quality with service analytics
5
Strategic outsourcing : an International journal
5
Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs Wirtschaftsinformatik der Gesellschaft für Informatik e.V. und der Wissenschaftlichen Kommission Wirtschaftsinformatik im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.
5
transformIT : optimale Geschäftsprozesse durch eine transformierende IT
5
Economics : digitale Ökonomie und struktureller Wandel
4
Economics of grids, clouds, systems, and services : 7th international workshop, GECON 2010, Ischia, Italy, August 31, 2010 ; proceedings
4
European management journal
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ITIL als Referenzmodell für das IT Service Management
Disterer, Georg
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
37
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2008
)
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,
pp. 1320-1329
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003768780
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Confusion in the ranks : IT service management practice and terminology
Winniford, MaryAnne
;
Conger, Sue
;
Erickson-Harris, Lisa
- In:
Information systems management
26
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2009
)
2
,
pp. 153-163
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003906166
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3
Justifications, strategies, and critical success factors in successful ITIL implementations in US and Australian companies : an exploratory study
Pollard, Carol
;
Cater-Steel, Aileen
- In:
Information systems management
26
(
2009
)
2
,
pp. 164-175
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003906169
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Entwurf eines Modells zur serviceorientierten Gestaltung von kleinen IT-Organisationen in Forschungseinrichtungen : theoretische Überlegungen und methodische Konzeption als erste E...
Lemke, Claudia
-
2011
und -produktion kann durch ein geeignetes IT-
Dienstleistungsmanagement
unterstützt werden. Allerdings ist eine …-Strukturen kleiner IT-Organisationen in Forschungseinrichtungen, der im Forschungsprojekt "Praxisorientiertes IT-
Dienstleistungsmanagement
… research institutions. This approach was developed within the research project "Praxisorientiertes IT-
Dienstleistungsmanagement
…
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5
From
outsourcing
to Cloud computing : evolution of IT services
Dhar, Subhankar
- In:
Management research review
35
(
2012
)
8
,
pp. 664-675
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009573305
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Dienstleistersteuerung bei IT-
Outsourcing
-Vorhaben von Kreditinstituten
Wolff, Christian
;
Zimmermann, Klaus
- In:
Innovatives IT-Management : Management von IT und …
,
(pp. 151-167)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003980223
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IT-Field-Services
Grünschloß, Michael
- In:
IT-Outsourcing in der Praxis : Strategien, …
,
(pp. 119-130)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008773127
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Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen
Burr, Wolfgang
-
2003
-
1. Aufl.
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9
Entwicklung eines Modells zur Entscheidungsunterstützung für die verteilte Erbringung von IT-Dienstleistungen
Günzing, Nicole
-
2017
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10
IT-Servicekatalog : Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren
Scholderer, Robert
-
2017
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