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Negative Emotionen älterer Konsumenten in der Kaufsituation
Schliewe, Jana - 2009
Emotionen sind ein wichtiges Gebiet in der Marketingforschung, da sie in der Kaufsituation das Kundenverhalten bestimmen können. Emotionale Veränderungen aufgrund des Alterungsprozesses sind ein weiteres wichtiges Forschungsgebiet. Bis heute besteht bezüglich der Kombination dieser...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003869538
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Negative Emotionen älterer Konsumenten in der Kaufsituation
Schliewe, Jana - 2009
Emotionen sind ein wichtiges Gebiet in der Marketingforschung, da sie in der Kaufsituation das Kundenverhalten bestimmen können. Emotionale Veränderungen aufgrund des Alterungsprozesses sind ein weiteres wichtiges Forschungsgebiet. Bis heute besteht bezüglich der Kombination dieser...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009505967
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Employee emotional competence : construct conceptualization and validation of a customer-based measure
Delcourt, Cécile; Gremler, Dwayne D.; Riel, Allard C. … - In: Journal of service research : JSR 19 (2016) 1, pp. 72-87
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011433201
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An empirical study of emotional intelligence and stress in college students
Bryant, Scott E.; Malone, Timothy I. - In: Business education & accreditation : BEA 7 (2015) 1, pp. 1-11
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011434517
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A contingency model of emotional intelligence in professional selling
McFarland, Richard G.; Rode, Joseph C.; Shervani, … - In: Journal of the Academy of Marketing Science 44 (2016) 1, pp. 108-118
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011434894
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Combinative aspects of leadership style and emotional intelligence
Li, Zhidong; Gupta, Bindu; Loon, Mark; Casimir, Gian - In: Leadership & organization development journal 37 (2016) 1, pp. 107-125
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011542564
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Emotional intelligence in organizational behavior
Popescu Ljungholm, Doina - In: Economics, management and financial markets 9 (2014) 3, pp. 128-133
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011544215
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A carreira e o mercado de trabalho
Fernandes, Betta - 2014 - 1a edição
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011547612
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An empirical study on social competence in relation to emotional intelligence in Bahrain
Nawaz, Nishad; Gomes, Anjali Mary - In: Journal of contemporary management : JMC 4 (2015) 4, pp. 57-68
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011413927
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Emotional intelligence as a predictor of conflict resolution style
Kumari, Neeraj - In: Research journal of business management 9 (2015) 2, pp. 350-363
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011414039