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La recuperación de la confianza : casos de estudio sobre la gestión de la reputación de las empresas españolas
Villafañe, Justo (contributor) - 2014 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011391035
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Customer Relationship Management als neuer Ansatz in der Unternehmenspolitik : eine fachterminologische Untersuchung
Raths, Elena - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004734944
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The lovemarks effect : winning in the consumer revolution
Roberts, Kevin W. S. - 2006 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004846106
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Applying social cognition to consumer-focused strategy
Kardes, Frank R. (contributor) - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004857601
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Sprachregelungen für Mitarbeiter im Kundenkontakt : Möglichkeiten und Grenzen
Fließ, Sabine - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409255
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Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette
Münzberg, Harald - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546453
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Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories
Gündling, Christian - 1997 - 2., überarb. und aktualisierte Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000621473
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Customer relationship management : mit dem richtigen CAS/CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten
Schwetz, Wolfgang - 2000 - 1. Aufl., Nachdr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630591
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Ihr Kunde ist der Boss : die kundenorientierte Firma
Whiteley, Richard C. - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000336174