Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Kundenmanagement"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Customer relationship manageme...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenmanagement
Beziehungsmarketing
25,651
Relationship marketing
25,627
Konsumentenverhalten
10,683
Consumer behaviour
10,667
Marketing
6,987
Deutschland
6,579
Kundenzufriedenheit
5,666
Customer satisfaction
5,659
Germany
5,598
Theorie
5,178
Theory
5,134
Service quality
4,122
Dienstleistungsqualität
4,121
Marketingmanagement
3,974
Markenführung
3,649
Brand management
3,643
Marketing management
3,522
Electronic Commerce
3,340
Kundenwert
2,631
Strategie
2,629
Lieferantenmanagement
2,592
Supplier relationship management
2,591
Social Web
2,492
Social web
2,492
Customer value
2,466
Online-Marketing
2,370
Markenimage
2,346
Internet marketing
2,255
E-commerce
2,226
Brand image
2,210
Markenartikel
1,845
Strategisches Management
1,834
Unternehmen
1,754
Einzelhandel
1,722
USA
1,705
Customer integration
1,666
Kundenintegration
1,666
Brand
1,661
Verbraucherverhalten
1,627
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
290
Free
113
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,531
Article
21
Journal
10
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
435
Thesis
330
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
170
Collection of articles of several authors
133
Sammelwerk
133
Aufsatzsammlung
131
Ratgeber
77
Guidebook
71
Case study
56
Fallstudie
56
Graue Literatur
56
Lehrbuch
56
Non-commercial literature
56
Textbook
47
Handbook
42
Handbuch
42
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Bibliographie
24
Konferenzschrift
23
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Festschrift
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Collection of articles written by one author
8
Fallstudiensammlung
8
Sammlung
8
Conference proceedings
7
Bibliografie
6
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Elektronischer Datenträger
4
Einführung
3
Forschungsbericht
3
Universitätsschrift
3
Accompanied by computer file
2
Beispielsammlung
2
Company information
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
more ...
less ...
Language
All
German
1,666
English
767
Undetermined
139
French
5
Multiple languages
3
Dutch
1
Spanish
1
more ...
less ...
Author
All
Schüller, Anne M.
25
Bruhn, Manfred
24
Helmke, Stefan
18
Homburg, Christian
16
Hippner, Hajo
15
Günter, Bernd
14
Fink, Klaus-J.
13
Uebel, Matthias
13
Fuchs, Gerhard
12
Kumar, V.
12
Pompe, Hans-Georg
12
Muther, Andreas
11
Wilde, Klaus D.
11
Bauer, Hans H.
10
Belz, Christian
10
Dangelmaier, Wilhelm
10
Helm, Sabrina
10
Peppers, Don
10
Rogers, Martha
10
Schwarz, Torsten
10
Stauss, Bernd
10
Geffroy, Edgar K.
9
Payne, Adrian
9
Ahlert, Dieter
8
Cook, Sarah
8
Eggert, Andreas
8
Georgi, Dominik
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Keuper, Frank
8
Kotler, Philip
8
Ritschel, Falk
8
Seidel, Wolfgang
8
Wiedmann, Klaus-Peter
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Hadwich, Karsten
7
Karmasin, Helene
7
Krafft, Manfred
7
Schumacher, Hans-Georg
7
Stadelmann, Martin
7
Stone, Merlin
7
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
29
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
7
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Verlag Dr. Kovač
6
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
INTARGIA Managementberatung GmbH
4
Munich Business School
4
NetLibrary, Inc
4
Springer Gabler <Firma>
4
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Dienstleistungs- und Technologiemarketing
3
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
3
Betriebswirtschaftliches Institut <Stuttgart>
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Campus Verlag
2
Carl Hanser Verlag
2
Chartered Insurance Institute
2
DEUTSCHE LEASING AG <BAD HOMBURG>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Erich-Schmidt-Verlag
2
Fachhochschule des BFI Wien
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Institute of Leadership and Management <London>
2
Mummert Consulting AG
2
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
2
Shaker Verlag
2
Siegfried-Vögele-Institut <Königstein, Taunus>
2
more ...
less ...
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
141
Gabler Edition Wissenschaft
36
Springer eBook Collection / Business and Economics
33
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Basler Schriften zum Marketing
19
Research
19
Springer eBook Collection
19
Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
15
Diskussionspapier
14
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
12
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Kundenmanagement & Electronic Commerce
9
Europäische Hochschulschriften / 5
8
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
8
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
VDI-Berichte
8
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
7
Gabler Research
7
Management for Professionals
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
7
Springer Gabler Research
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Berichte aus der Betriebswirtschaft
6
Innovatives Markenmanagement
6
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
6
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
5
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
5
Edition Sales Excellence
5
Gabler-Edition Wissenschaft
5
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
5
Institut für Wirtschaftsinformatik Bern - Arbeitsberichte
5
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
5
Management
5
Management Know-how
5
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
5
Schriften zum innovativen Marketing
5
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
1,321
USB Cologne (EcoSocSci)
1,110
USB Cologne (business full texts)
120
BASE
11
EconStor
1
Showing
1
-
10
of
2,563
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Bare knuckle customer service : how to deliver a knockout customer experience & hammer the competition
Hazeldine, Simon
;
Norton, Chris
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004491613
Saved in:
2
Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
Saved in:
3
Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing
Wapniewski, Achim
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357499
Saved in:
4
Einsatzmöglichkeiten des Customer Profiling im Kundenrückgewinnungsmanagement des E-Retailing
Möhlenbruch, Dirk
;
Ritschel, Falk
;
Sinning, Falk
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890220
Saved in:
5
Customer Equity: Measurement, Management and Research Opportunities
Villanueva, Julian
;
Hanssens, Dominique M.
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003487214
Saved in:
6
Kundenbindung und
Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
7
Managing customer relationships : a strategic framework
Peppers, Don
;
Rogers, Martha
-
2011
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008860318
Saved in:
8
Transaktionsbasierte Kundenbewertung unter Wettbewerb : der Einfluss einseitiger Wettbewerbsstrukturen am Beispiel der Einkaufsstättenwahl
Jungbluth, Michael
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949654
Saved in:
9
Wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen : Berechnung des Customer Lifetime Value und Einsatz als Steuerungsgröße im CRM
Jaeck, Horst-Florian Teja
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008826164
Saved in:
10
Wert- und dialogorientiertes
Kundenmanagement
Schmitt, Philipp
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009244458
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
