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Kundenmanagement
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9,128
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5,531
Kundenzufriedenheit
5,519
Shareholder Value
4,728
Shareholder value
4,727
Service quality
4,007
Dienstleistungsqualität
4,003
Theorie
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Theory
3,341
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Brand management
2,632
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2,576
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2,287
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Social web
2,105
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E-commerce
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1,382
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Undetermined
288
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112
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,529
Article
21
Journal
10
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
435
Thesis
329
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
170
Collection of articles of several authors
133
Sammelwerk
133
Aufsatzsammlung
131
Ratgeber
77
Guidebook
71
Case study
56
Fallstudie
56
Graue Literatur
56
Lehrbuch
56
Non-commercial literature
56
Textbook
47
Handbook
42
Handbuch
42
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Bibliographie
24
Konferenzschrift
23
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Festschrift
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Collection of articles written by one author
8
Fallstudiensammlung
8
Sammlung
8
Conference proceedings
7
Bibliografie
6
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Elektronischer Datenträger
4
Einführung
3
Forschungsbericht
3
Universitätsschrift
3
Accompanied by computer file
2
Beispielsammlung
2
Company information
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
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Language
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German
1,664
English
768
Undetermined
139
French
5
Multiple languages
2
Dutch
1
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1
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Schüller, Anne M.
25
Bruhn, Manfred
24
Helmke, Stefan
18
Homburg, Christian
16
Hippner, Hajo
15
Günter, Bernd
14
Fink, Klaus-J.
13
Uebel, Matthias
13
Fuchs, Gerhard
12
Kumar, V.
12
Pompe, Hans-Georg
12
Muther, Andreas
11
Wilde, Klaus D.
11
Bauer, Hans H.
10
Belz, Christian
10
Dangelmaier, Wilhelm
10
Helm, Sabrina
10
Peppers, Don
10
Rogers, Martha
10
Schwarz, Torsten
10
Stauss, Bernd
10
Geffroy, Edgar K.
9
Payne, Adrian
9
Ahlert, Dieter
8
Cook, Sarah
8
Eggert, Andreas
8
Georgi, Dominik
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Keuper, Frank
8
Kotler, Philip
8
Ritschel, Falk
8
Seidel, Wolfgang
8
Wiedmann, Klaus-Peter
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Hadwich, Karsten
7
Karmasin, Helene
7
Krafft, Manfred
7
Schumacher, Hans-Georg
7
Stadelmann, Martin
7
Stone, Merlin
7
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
29
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
7
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Verlag Dr. Kovač
6
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
INTARGIA Managementberatung GmbH
4
Munich Business School
4
NetLibrary, Inc
4
Springer Gabler <Firma>
4
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Dienstleistungs- und Technologiemarketing
3
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
3
Betriebswirtschaftliches Institut <Stuttgart>
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Campus Verlag
2
Carl Hanser Verlag
2
Chartered Insurance Institute
2
DEUTSCHE LEASING AG <BAD HOMBURG>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Erich-Schmidt-Verlag
2
Fachhochschule des BFI Wien
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Institute of Leadership and Management <London>
2
Mummert Consulting AG
2
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
2
Shaker Verlag
2
Siegfried-Vögele-Institut <Königstein, Taunus>
2
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SpringerLink / Bücher
141
Gabler Edition Wissenschaft
36
Springer eBook Collection / Business and Economics
33
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Basler Schriften zum Marketing
19
Research
19
Springer eBook Collection
19
Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
15
Diskussionspapier
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Hamburger Schriften zur Marketingforschung
12
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Kundenmanagement & Electronic Commerce
9
Europäische Hochschulschriften / 5
8
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
8
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
VDI-Berichte
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Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
7
Gabler Research
7
Management for Professionals
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
7
Springer Gabler Research
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Berichte aus der Betriebswirtschaft
6
Innovatives Markenmanagement
6
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
6
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
5
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
5
Gabler-Edition Wissenschaft
5
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
5
Institut für Wirtschaftsinformatik Bern - Arbeitsberichte
5
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
5
Management
5
Management Know-how
5
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
5
Schriften zum innovativen Marketing
5
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
5
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Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
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2
Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing
Wapniewski, Achim
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357499
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3
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
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4
Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008906129
Saved in:
5
Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
Stüker, David
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003666418
Saved in:
6
Wertorientiertes
Kundenmanagement
im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen
Clausen, Carolin Christina
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963662
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7
Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mit einem Geleitwort von Christian Homburg
Steiner, Viviana
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804054
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8
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
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9
Customer acquisition and value management
Schulze, Christian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541462
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10
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
contributor
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2006
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655703
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3
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5
6
7
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