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Kundenorientierung
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Konsumentenverhalten
10,504
Consumer behaviour
10,487
Marketing
6,982
Deutschland
6,211
Kundenzufriedenheit
5,602
Customer satisfaction
5,589
Germany
5,266
Theorie
4,582
Theory
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Dienstleistungsqualität
4,040
Service quality
4,040
Marketingmanagement
3,909
Markenführung
3,607
Brand management
3,601
Marketing management
3,444
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Social web
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Strategisches Management
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Retail trade
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Customer value
1,532
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Online availability
All
Undetermined
211
Free
76
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,497
Article
24
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
364
Thesis
264
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
129
Aufsatzsammlung
89
Collection of articles of several authors
88
Sammelwerk
88
Graue Literatur
43
Non-commercial literature
43
Case study
42
Fallstudie
42
Konferenzschrift
40
Bibliografie enthalten
36
Bibliography included
36
Ratgeber
34
Guidebook
29
Working Paper
21
Lehrbuch
19
Handbook
18
Handbuch
18
Arbeitspapier
15
Textbook
13
Conference proceedings
12
Festschrift
7
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Forschungsbericht
6
Fallstudiensammlung
4
Universitätsschrift
4
Bibliografie
3
Bibliographie
3
Umfrage
3
Company information
2
Firmeninformation
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Statistik
2
Advisory report
1
Amtsdruckschrift
1
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
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less ...
Language
All
German
1,175
English
265
Undetermined
93
French
4
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
25
Homburg, Christian
20
Hinterhuber, Hans H.
15
Reichwald, Ralf
10
Wildemann, Horst
10
Hadwich, Karsten
9
Töpfer, Armin
9
Heinemann, Gerrit
8
Jacob, Frank
8
Muther, Andreas
8
Scheuer, Thomas
8
Bogumil, Jörg
7
Leimeister, Jan Marco
7
Matzler, Kurt
7
Stock-Homburg, Ruth
7
Fließ, Sabine
6
Götz, Klaus
6
Kißler, Leo
6
Kleinaltenkamp, Michael
6
Krcmar, Helmut
6
Nohr, Holger
6
Piller, Frank T.
6
Zemke, Ron
6
Bauer, Hans H.
5
Belz, Christian
5
Bretschneider, Ulrich
5
Gelbrich, Katja
5
Goldmann, Andreas
5
Ihl, Christoph
5
Lüthje, Christian
5
Meister, Holger
5
Meister, Ulla
5
Peppers, Don
5
Rogers, Martha
5
Sieck, Hartmut
5
Bastian, Harald
4
Bauer, Ewald
4
Brockhoff, Klaus
4
Bullinger, Hans-Jörg
4
Durchholz, Christian
4
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
36
Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik
7
Verlag Dr. Kovač
5
W. Kohlhammer GmbH
5
Munich Business School
4
De Gruyter Oldenbourg
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Logos Verlag Berlin
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Shaker Verlag
3
Springer Gabler <Firma>
3
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Erich-Schmidt-Verlag
2
Fachkongress Soziale Unternehmen im Umbruch <2, 1995, Stuttgart>
2
Faculté des sciences économiques et sociales - Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät, Université de Fribourg - Universität Freiburg
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
2
Institut Arbeit und Technik <Gelsenkirchen>
2
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB)
2
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
2
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
2
Institut für Marketing und Kommunalentwicklung <Aalen>
2
Institut für Schweizerisches Bankwesen <Zürich>
2
Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung <München>
2
KMU Verlag HSG
2
Paul-Lempp-Stiftung
2
Springer-Verlag GmbH
2
Uni-Taschenbücher GmbH
2
Universität <Leipzig> / Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing
2
Verlag Dr. Hut <München>
2
Verlag Franz Vahlen
2
Wiley-VCH
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Österreichischer Controllertag <21, 2000, Wien>
2
A. C. Nielsen Company <Chicago-Schaumburg, Ill.>
1
A. C. Nielsen Company <Northbrook, Ill.>
1
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
BMRB Social Research
1
Berufsbildungsforum <1996, Nonnweiler>
1
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SpringerLink / Bücher
104
Gabler Edition Wissenschaft
24
Springer eBook Collection / Business and Economics
22
Springer eBook Collection
20
Research
19
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
11
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
10
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
10
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
10
Europäische Hochschulschriften / 5
9
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
9
Forum Dienstleistungsmanagement
8
Gabler-Edition Wissenschaft
8
Kontakt & Studium
8
Gabler Research
7
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
essentials
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BestMasters
6
DUV / Wirtschaftswissenschaft
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
6
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
6
Schriftenreihe Strategisches Management
5
Springer Gabler Research
5
Universität Kassel - Fachgebiet Wirtschaftsinformatik: Publikationen
5
Arbeitspapier
4
Die Bank
4
Diskussionsbeiträge - Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung (BAFIFO)
4
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
4
Munich Business School - Publications
4
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
4
Produktion und Logistik
4
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
4
Reihe: Kundenorientierte Unternehmensführung
4
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
TCW
4
Universität Kassel - Fachgebiet Wirtschaftsinformatik - Veröffentlichungen
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
3
Bankinformatik-Studien
3
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879
USB Cologne (EcoSocSci)
557
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70
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8
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5
BASE
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1
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
2
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
Saved in:
3
Kundenorientierte Unternehmensführung :
Kundenorientierung
, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
4
Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß : Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen
Gruner, Kjell E.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000639954
Saved in:
5
Kundenorientierung
: Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
Saved in:
7
Rethinking the sales force : redefining selling to create and capture customer value
Rackham, Neil
;
DeVincentis, John R
;
DeVincentis, John
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000675326
Saved in:
8
Kundennähe realisieren : Ideen, Konzepte, Methoden, Erfahrungen ; Günther Haedrich zum 60. Geburtstag
Tomczak, Torsten
(
ed.
);
Haedrich, Günther
(
honouree
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000423258
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9
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
Saved in:
10
Lean solutions : wie Unternehmen und Kunden gemeinsam Probleme lösen
Womack, James P.
;
Jones, Daniel T.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314093
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1
2
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4
5
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