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Working Paper
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Sammelwerk
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Aufsatzsammlung
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Lehrbuch
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Textbook
1
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Language
All
German
23
English
22
Author
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Homburg, Christian
41
Luo, Xueming
9
Wieseke, Jan
8
Fürst, Andreas
5
Klarmann, Martin
4
Schneider, Willy
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Hoyer, Wayne D.
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Bornemann, Torsten
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2
Koschate, Nicole
2
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Schäfer, Heiko
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Sieben, Frank
1
Werner, Harald
1
Wiegner, Christian M.
1
Wielgos, Dominik M.
1
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Institution
All
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
3
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
7
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Journal of marketing
5
Journal of the Academy of Marketing Science
4
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
Fachbuchreihe "Management-Kompetenz kompakt"
1
Fachbuchreihe WiWi Kompetenz kompakt
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of marketing research : JMR
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Psychology & marketing
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
Wissenschaft & Praxis
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1
Corleone Pizza - Case-Study zur Marketing-Forschung : theoretische und empirische Grundlagen, Fragestellungen und Lösungen
Schneider, Willy
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012127090
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit kompakt : Konzept, Messung, Management
Schneider, Willy
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012230610
Saved in:
3
Praxisleitfaden Marktforschungsstudie Kundenzufriedenheit
Schneider, Willy
-
2019
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012248958
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit : Konzept, Messung, Management
Schneider, Willy
;
Kornmeier, Martin
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000939
Saved in:
5
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-90)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744198
Saved in:
7
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 203-239)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744866
Saved in:
8
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 225-261)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323689
Saved in:
9
Implementing the marketing concept at the employee-customer interface : the role of customer need knowledge
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Bornemann, Torsten
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
4
,
pp. 64-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860862
Saved in:
10
Social identity and the service-profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
2
,
pp. 38-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003820595
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