//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Kundenzufriedenheit"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Editorial: Business model inno...
Similar by person
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenzufriedenheit
Innovation
70
Innovationsmanagement
53
Innovation management
52
Strategisches Management
39
Business model
36
Geschäftsmodell
36
Beziehungsmarketing
29
Relationship marketing
29
Strategic management
29
Deutschland
25
Germany
25
Theorie
23
Theory
23
Consumer behaviour
19
Konsumentenverhalten
19
Customer satisfaction
18
Österreich
17
Austria
16
Management
16
Führungsstil
15
Leadership style
15
New product development
15
Produktentwicklung
15
Unternehmen
15
Unternehmenserfolg
15
Corporate culture
13
Unternehmenskultur
13
Business model innovation
12
Business network
12
Erfolgsfaktor
12
Success factor
12
Unternehmensnetzwerk
12
Firm performance
11
KMU
11
SME
11
Customer value
10
Führungskräfte
10
Kundenwert
10
Managers
10
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
4
Type of publication
All
Article
11
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatzsammlung
2
Language
All
German
8
English
6
Author
All
Matzler, Kurt
14
Hinterhuber, Hans H.
5
Füller, Johann
3
Stahl, Heinz K.
3
Strobl, Andreas
2
Albayrak, Tahir
1
Bailom, Franz
1
Caber, Meltem
1
Friedrich von den Eichen, Stephan A.
1
Handlbauer, Gernot
1
Helfricht, Matthias
1
Herting, Stephan
1
Partel, Michael
1
Pechlaner, Harald
1
Raich, Frieda
1
Renzl, Birgit
1
Sauerwein, Elmar
1
Spaeth, Sebastian
1
Stark, Christian
1
Teichmann, Karin
1
Thurner, Norbert
1
Zehrer, Anita
1
more ...
less ...
Published in...
All
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
Tourism management : research, policies, practice
2
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Journal of service management
1
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
1
Journal of vacation marketing : an international journal
1
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
14
Showing
1
-
10
of
14
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Die Customer-based View der Unternehmung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 3-31)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786477
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit und Kundenwert
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
;
Friedrich von …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 247-266)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786574
Saved in:
3
Messung von Kundenzufriedenheit
Matzler, Kurt
;
Bailom, Franz
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 267-297)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786576
Saved in:
4
Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren
Matzler, Kurt
;
Sauerwein, Elmar
;
Stark, Christian
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 319-344)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790114
Saved in:
5
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
6
Customer satisfaction with alpine ski areas : the moderating effects of personal, situational, and product factors
Matzler, Kurt
;
Füller, Johann
;
Renzl, Birgit
;
Herting, …
- In:
Journal of travel research : a quarterly publication of …
46
(
2008
)
4
,
pp. 403-413
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860930
Saved in:
7
Customer delight and market segmentation : an application of the three-factor theory of customer satisfaction on life style groups
Füller, Johann
;
Matzler, Kurt
- In:
Tourism management : research, policies, practice
29
(
2008
)
1
,
pp. 116-126
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003569260
Saved in:
8
Classification of the destination attributes in the content of competitiveness (by revised importance-performance analysis)
Caber, Meltem
;
Albayrak, Tahir
;
Matzler, Kurt
- In:
Journal of vacation marketing : an international journal
18
(
2012
)
1
,
pp. 43-55
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009502400
Saved in:
9
Switching experience, customer satisfaction, and switching costs in the ICT industry
Matzler, Kurt
;
Strobl, Andreas
;
Thurner, Norbert
; …
- In:
Journal of service management
26
(
2015
)
1
,
pp. 117-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010504617
Saved in:
10
Was bedeutet "Wertsteigerung" für die Führung von Dienstleistungsunternehmen?
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 46-62)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697494
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->