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Management hochwertiger Dienstleistungen : erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin
Schultz, Carsten - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316511
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Management der Dienstleistungs-Interaktion
Igl, Gerhard; Merkle, Werner - 2003 - 1. Aufl.
beteiligten Personen auf der Anbieter- und Nachfragerseite geprägt. Ob für die angebotene Dienstleistung eine Nachfrage entsteht …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001778185
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Management hochwertiger Dienstleistungen : Erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin
Schultz, Carsten - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515310
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Services marketing : a managerial approach
Russell-Bennett, Rebekah - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013490002
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Determinants of long-term orientation in seller e-retailer relationship : a seller perspective in the Indian e-commerce
Bhatnagar, Swati; Yadav, Rajan - In: International journal of business and globalisation : IJBG 36 (2024) 1, pp. 4-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015057558
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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Retrospective: compatibility management : customer-to-customer relationships in service environments
Martin, Charles L. - In: The journal of services marketing 30 (2016) 1, pp. 11-15
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011445595
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
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Service management and marketing : managing the service profit logic
Grönroos, Christian - 2015 - Fourth edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013546911