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Marktforschung im Zeichen des Beziehungsmanagements - Herausforderungen und Trends
Diller, Hermann - In: Neue Entwicklungen in der Marktforschung, (pp. 1-32). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701606
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Kundenzufriedenheitsmessung im Key-Account-Management : das KAMQUAL-Konzept
Diller, Hermann - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 345-371). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296090
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MIR talks to Prof. Dr. Klaus L. Wübbenhorst, CEO, GfK SE : interviewed by Hermann Diller
Wübbenhorst, Klaus L.; Diller, Hermann - In: GfK marketing intelligence review : Marketingforschung … (2009) 2, pp. 54-60
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003902482
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Pricing-Forschung in Deutschland
Diller, Hermann (contributor) - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003228245
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Neue Entwicklungen in der Marktforschung
Diller, Hermann (ed.) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691317