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Kundennähe in der Chefetage : wie Sie
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Digital engagement : internet marketing that captures customers and builds intense brand loyalty
Harden, Leland
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Digital engagement : internet marketing that captures customers and builds intense brand loyalty
Harden, Leland
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Heyman, Bob
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2009
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The winning combination : makes every employee a profit creator
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Kundennähe in der Chefetage : wie Sie
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Kundennähe in der Chefetage : wie Sie
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kundenfokussiert führen
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Spandl, Torsten
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Touch. Point. Sieg : Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
Schüller, Anne M.
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Kann man ein Fachbuch ernst nehmen, wenn man beim Lesen Vergnügen verspürt? Ihre mehrfach preisgekrönten Bücher weisen die Autorin als profunde Spezialistin für Loyalitäts- und Empfehlungsmarketing und als Könnerin im Schreiben aus. Vgl. "Das Touchpoint-Unternehmen" (ID-A 22/14). Hier...
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Leitfaden Vertrieb und Marketing
Rösel, Joachim
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2020
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1. Auflage
eines CRM-Systems -- 17
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und Kundenzufriedenheit -- 18 Kundenbindungsmaßnahmen -- 19 Beschwerdemanagement -- 20 …
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