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A critical analysis of the intellectual capital measuring, managing, and reporting practices in the non-profit sector : lessons learnt from a case study
Veltri, Stefania; Bronzetti, Giovanni - In: Journal of business ethics : JOBE 131 (2015) 2, pp. 305-318
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011393228
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Misfit? : the use of metrics in innovation
Jong, llse Svensson de - In: Journal of risk and financial management : JRFM 14 (2021) 8, pp. 1-19
Measuring innovation is a challenging but essential task to improve business performance. To tackle this task, key performance indicators (KPIs) can be used to measure and monitor innovation. The objective of this study is to explore how KPIs, designed for measuring innovation, are used in...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012627093
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Messung von Zahlungsbereitschaften und ihr Einsatz für die Preisbündelung : eine anwendungsorientierte Darstellung am Beispiel digitaler TV-Programme
Albers, Sönke; Becker, Jan U.; Clement, Michel; … - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 29 (2007) 1, pp. 7-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003415616
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Produktivitätsmanagement hybrider Leistungsbündel : auf dem Weg zu einer Produktivitätsmanagementsystematik für effiziente Wertschöpfungspartnerschaften
Becker, Jörg; Beverungen, Daniel; Blinn, Nadine; … - In: Integration von Produkt & Dienstleistung - Hybride …, (pp. 57-69). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003954365
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Bank output measurement in the euro area : a modified approach
Colangelo, Antonio; Inklaar, Robert - In: The review of income and wealth : journal of the … 58 (2012) 1, pp. 142-165
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009532820
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EMOTEC-Produktivitätsmetriken
Matijacic, Michel; Däuble, Gerald Jan - In: Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …, (pp. 48-66). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412489
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State-of-the-Art der Produktivitätsmessung und -gestaltung im Technischen Kundendienst
Matijacic, Michel; Däuble, Gerald Jan - In: Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …, (pp. 18-29). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412493
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Adopting a service logic in manufacturing : conceptual foundation and metrics for mutual value creation
Grönroos, Christian; Helle, Pekka - In: Journal of service management 21 (2010) 5, pp. 564-590
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008749737
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Qualitätsinvestition in industrielle Dienstleistungen : Management und Erfolgsmessung
Kuhlmann, Eberhard; Nicolai, Marcus R. - In: Internationalisierung der Rechnungslegung und Corporate …, (pp. 321-347). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810247
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Besonderheiten der Qualitätsmessung bei industriellen Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung der Buying Center-Problematik
Stauss, Bernd - In: Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …, (pp. 503-523). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298604