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Behavioral appeals to influence product return behavior : theoretical foundations and experimental applications
Pfrang, Thilo - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011481414
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The impact of fear on the effectiveness of customer empowerment-messages in online retailing
Atalay, A. Selin; El Kihal, Siham; Pfrang, Thilo - In: Psychology & marketing 39 (2022) 9, pp. 1677-1686
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013465105
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Behavioral return interventions : how behavioral science helps prevent returns in e-commerce
Pfrang, Thilo; Spreer, Philipp - In: Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift … 39 (2022) 4, pp. 24-33
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013326290
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Neue Medien im Handel
Silberer, Günter - In: Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : …, (pp. 274-288). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001495797
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Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias - 2006 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
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Das Verhalten und Erleben von Webnovizen beim Online-Shopping
Silberer, Günter; Yom, Miriam - In: Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …, (pp. 433-452). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615414
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Fulfilment als Marketing-Instrument im Electronic Commerce
Silberer, Günter; Köcher, Martin-Matthias - In: Electronic business : theoretische Aspekte und …, (pp. 133-146). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001671221