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Helmke, Stefan (ed.) - 2003 - 3., überarb. und erw. Aufl.

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Helmke, Stefan (ed.); Uebel, Matthias (contributor); … - 2002 - 2., überarb. und erw. Aufl.

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Helmke, Stefan (ed.) - 2001 - 1. Aufl.

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Schad, Heike - 2000

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Helmke, Stefan (ed.) - 2008 - 4., vollst. überarb. Aufl.

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Helmke, Stefan - 2013 - 5., überarbeitete Auflage

Zusammensetzung der Beiträge, wie CRM im Unternehmen erfolgreich einzuführen und umzusetzen ist.“ Laurentius Malter, Kaufhof Warenhaus …

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Helmke, Stefan (ed.); Uebel, Matthias (ed.); … - 2013 - 5., überarbeitete Auflage

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Helmke, Stefan (contributor); … - 2008 - 4., vollständig überarbeitete Auflage

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Lonnes, Victoria - 2018

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Williams, David; Parr, Tim - 2006 - Rev. and updated PB ed.

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