permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen. Dabei reicht es häufig nicht … Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Dienstleistungsmanagement, die sich mit innovativen Aspekten der Kunden- und … Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Christian Coenen ist Dozent für Marketing und Services …

Theoretisch konzeptioneller Bezugsrahmen für erfolgreiches Dienstleistungsmanagement -- Service (Re)Engineering von … Dienstleistungsmanagement entwickelt und auf die Praxis der Personalgewinnung in Organisationen übertragen wird. Der Autor zeigt, wie … Dienstleistungsmanagement Service (Re)Engineering von Personalmanagement Strategische Implikation des Rahmenkonzepts für ein …