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Kundenorientierte Lagerfertigung im Automobilvertrieb : ergänzende Ansätze zum Supply-chain-Management
Stautner, Ulrich - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001607984
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Kundenakquisition als Kernaufgabe im Marketing
Karg, Michael - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565495
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
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Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold (ed.); Sauter, Michael (contributor) - 2001 - 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550533
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Produktpolitik : ein kunden- und gesellschaftsorientierter Ansatz
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten; Schrader, Ulf - 2001 - 3., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599459
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Dienstleistungsmanagement in der Gastronomie und Foodservice-Industrie : Prozessmanagement als Ansatz zur Leistungsoptimierung
Flad, Patrick Oliver - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001618893
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2001 - 3., neu bearb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2003 - 4., verb. Aufl.
Hier nur Erstauflage des Hochschullehrbuchs (Bruhn hat einen Lehrstuhl an der Uni Basel) angezeigt (ID 12/96), seither um mehr als 200 Seiten umfangreicher geworden, allerdings kaum verändert seit der 3. Auflage 2001, so dass diese nicht ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691097