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Language
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German
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Undetermined
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Author
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Töpfer, Armin
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Mehdorn, Hartmut
6
Günther, Swen
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Adamaschek, Bernd
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Allaire, Paul A.
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Beck, Petra
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Duchmann, Christian
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Greff, Günter
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Streckfuß, Gerd
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All
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
5
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
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Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"]
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Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
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Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensführung : Festschrift für Reinhard Hünerberg
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Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
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Springer eBook Collection / Business and Economics
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Verwaltung, Organisation, Personal
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Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen
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Wettbewerb und Unternehmensführung
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
1
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USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Lean Management und Six Sigma : die wirkungsvolle Kombination von zwei Konzepten für schnelle Prozesse und fehlerfreie Qualität
Töpfer, Armin
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 25-67)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769080
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2
Qualitätsmanagement-Konzepte und Balanced Score Card (BSC) zur Steuerung und Optimierung der Kundenorientierung
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 925-947)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708777
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3
Wertsteigerung durch Business Excellence und praktizierte Null-Fehler-Qualität
Töpfer, Armin
- In:
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, …
,
(pp. 411-447)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003195356
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4
Bürgerorientierte Qualität: Prozesse, Verschlankung, TQM
Töpfer, Armin
- In:
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : …
,
(pp. 249-267)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001517527
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Zeit-, Kosten- und Qualitätswettbewerb : ein Paradigmenwechsel in der marktorientierten Unternehmensführung?
Töpfer, Armin
- In:
Wettbewerb und Unternehmensführung
,
(pp. 223-261)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287500
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TQM-Modelle und Self-Assessment als Basis für internes und externes Benchmarking
Töpfer, Armin
- In:
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1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297865
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Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
Töpfer, Armin
- In:
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(pp. 189-211)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001361919
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Total Quality Management : Anforderungen und Umsetzung im Unternehmen
Töpfer, Armin
;
Mehdorn, Hartmut
-
1993
-
2., durchges. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000345616
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Total quality management : Anforderungen und Umsetzung im Unternehmen
Töpfer, Armin
;
Mehdorn, Hartmut
-
1995
-
4., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540508
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Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
Töpfer, Armin
(
ed.
)
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2009
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