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Qualitätssicherung
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Qualitätsmanagement
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Quality management
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Deutschland
310
Krankenhaus
308
Germany
289
Hospital
273
Arbeitsproduktivität
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Labour productivity
122
Hotel industry
119
Hotellerie
119
Kongress
111
USA
111
United States
105
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85
Theory
85
Dienstleistungsqualität
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Service quality
76
Organisatorischer Wandel
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Organizational change
69
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64
World
64
Prozessmanagement
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57
Business process management
54
Gastgewerbe
54
Gesundheitswesen
52
Hospitality industry
52
Higher education institution
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Management
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Innovation
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Gesundheitsversorgung
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Health care
44
Tourism industry
44
Tourismuswirtschaft
44
Beziehungsmarketing
41
Lean Management
40
Health care system
38
Strategisches Management
38
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4
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
63
Article
16
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Konferenzschrift
Article in journal
988
Aufsatz in Zeitschrift
988
Aufsatz im Buch
121
Book section
121
Hochschulschrift
114
Thesis
90
Graue Literatur
80
Non-commercial literature
80
Collection of articles of several authors
63
Sammelwerk
63
Conference proceedings
36
Bibliografie enthalten
29
Bibliography included
29
Fallstudie
29
Aufsatzsammlung
28
Arbeitspapier
23
Working Paper
23
Amtsdruckschrift
19
Government document
19
Lehrbuch
15
Conference paper
12
Konferenzbeitrag
12
Textbook
12
Handbook
11
Handbuch
11
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
6
Bibliografie
4
Forschungsbericht
4
Guidebook
4
Ratgeber
4
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
Accompanied by computer file
2
Advisory report
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
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Language
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German
53
English
38
Undetermined
3
Author
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Schreier, Gerhard
7
Wille, Eberhard
4
Görgmaier, Dietmar
3
Hopbach, Achim
3
Smith, Alan D.
3
Wolf, Claudia
3
Bürsner, Simone
2
Dreger, Waldemar
2
Klusen, Norbert
2
Michalk, Barbara
2
Ackermann, Karl-Friedrich
1
Ahlert, Martin
1
Ahmed, Shamsuddin
1
Alphei, Jörn
1
Amagoh, Francis
1
Bayraktar, Osman
1
Beckett, Nigel P.
1
Beske, Fritz
1
Bremecker, Michael
1
Bretzke, Wolf-Rüdiger
1
Bruhn, Manfred
1
Buss, Christian
1
Byrne, John Aidan
1
Chahal, Hardeep
1
Chalvet, Veronique
1
Chen, Li-fei
1
Chuancharoen, Supakij
1
Colaninno, Antoinette
1
Cudney, Elizabeth A.
1
Desir, Darlene R.
1
Dixit, Ashutosh
1
Dörr, Jörg
1
Faerber, Andreas
1
Fischer, Elisabeth
1
Gehlert, Andreas
1
Gelbrich, Katja
1
Günter, Bernd
1
Harrington, Catherine
1
Hauke, Eugen
1
Heinrich, Dirk
1
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Institution
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Hochschulrektorenkonferenz
21
Thüringen / Landesregierung
3
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <13., 2008, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <17., 2012, Berlin>
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
REFSQ <16, 2010, Essen>
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitstagung zur Evaluation an Hochschulen <4, 2003, Potsdam>
1
Arbeitstagung zur Evaluierung an Hochschulen <6, 2005, Berlin>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft und Verkehr
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Career Service Netzwerk Deutschland e.V.
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
EAAE Seminar on Quality Management and Quality Assurance in Food Chains <2005, Göttingen>
1
Fachhochschule für Verwaltung und Rechtspflege Berlin
1
Forum Bildung
1
Friedrich-Ebert-Stiftung / Abteilung Arbeit und Sozialpolitik
1
Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik <1998, Hamburg>
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
1
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Herbsttagung Qualitätsentwicklung an Hochschulen. Erfahrungen und Lehren aus 10 Jahren Evaluation <2005, Bonn>
1
Ludwig-Boltzmann-Forschungsstelle für Krankenhausorganisation <Wien>
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münsteraner Gesprächskreis Rechnungslegung und Prüfung
1
Münsterisches Tagesgespräch <22, 2006, Münster (Westf)>
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <2, 1999, Bonn>
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <3, 2000, Bonn>
1
RWTH Aachen
1
Robert Bosch Stiftung
1
Tagung Evaluation - ein Bestandteil des Qualitätsmanagements an Hochschulen <2004, Hamburg>
1
Tagung Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand - Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft <2003, Bonn>
1
Universität Kaiserslautern
1
Universität Ulm
1
Veranstaltung Aktuelle Themen der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung: Systemakkreditierung - Rankings - Learning Outcomes <2007, Bonn>
1
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Beiträge zur Hochschulpolitik
21
Allokation im marktwirtschaftlichen System
4
Projekt Qualitätssicherung
4
International journal of services and operations management
3
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
3
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
ICB research report
2
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Beiträge zur Gesundheitsökonomie : Schriftenreihe der Robert-Bosch-Stiftung GmbH
1
Benchmarking : an international journal ; BIJ
1
Berichte zum Qualitätsmanagement
1
Dokumente & Informationen / Hochschulrektorenkonferenz
1
Erfolgreiches Management
1
Fachtagung / Deutsche Gesellschaft für Logistik, DGfL
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Research
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gesprächskreis Arbeit und Soziales / Forschungsinstitut der Friedrich-Ebert-Stiftung, Abt. Arbeits- und Sozialforschung
1
Gesundheitspflege
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of management & enterprise development : IJMED
1
Journal of management and strategy : JMS
1
Journal of travel and tourism marketing
1
Kohlhammer Krankenhaus
1
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
1
Management research review
1
Management und Unternehmenskultur : Schriftenreihe der Europäischen Akademie Bozen
1
Managing service quality : MSQ ; an international journal
1
Marktorientiertes Management
1
Materialien des Forum Bildung
1
Meffert Marketing Edition
1
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
1
Projekt Qualitätsmanagement
1
Publikationen zum öffentlichen Sektor
1
Quality management journal : QMJ
1
Schriften zum Revisionswesen
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
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ECONIS (ZBW)
76
USB Cologne (EcoSocSci)
3
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1
Qualitäten der Qualität in Krankenhäusern : Thematisierung der Variabilität von Qualität anhand einer Fallstudie im Allgemeinen öffentlichen Bezirkskrankenhaus St. Johann in Tirol...
Unterrieder, Astrid
-
2004
-
1. Aufl.
und Erhaltung hoher Qualitätsstandards in Spitälern aufgrund der Charakteristika der Dienstleistung "
Krankenhaus
" noch …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002169895
Saved in:
2
QFD application in the hospitality industry : a hotel case study
Paryani, Kioumars
;
Masoudi, Ali
;
Cudney, Elizabeth A.
- In:
Quality management journal : QMJ
17
(
2010
)
1
,
pp. 7-28
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003962108
Saved in:
3
Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company
Beckett, Nigel P.
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 949-964)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708783
Saved in:
4
Evaluation of
quality
assurance in medicine : [enthält Referate des internationalen Kolloquiums der Robert-Bosch-Stiftung zum Thema Qualitätssicherung, das im Juli 1992 in Tübingen...
Selbmann, Hans-Konrad
(
ed.
);
Beske, Fritz
(
contributor
)
-
1995
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008730098
Saved in:
5
Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company
Michelli, Joseph
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788282
Saved in:
6
The impact of revenue management on hotel key account relationship development
Wang, Xuan Lorna
- In:
International journal of contemporary hospitality management
24
(
2012
)
3
,
pp. 358-380
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009544822
Saved in:
7
Service failure and recovery in an all-suite hotel/serviced apartment context: a case study
Weber, Karin
- In:
Journal of travel and tourism marketing
26
(
2009
)
2
,
pp. 195-199
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003863498
Saved in:
8
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
9
Umweltaspekte eines umfassenden Qualitätsmanagements : Konzeption, State of the Art und Umsetzung
Rau, Joachim
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665361
Saved in:
10
Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
Schwarze, Jutta
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001729333
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