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Undetermined
15
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Type of publication
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Book / Working Paper
103
Type of publication (narrower categories)
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Hochschulschrift
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Thesis
54
Aufsatzsammlung
21
Collection of articles of several authors
18
Sammelwerk
18
Bibliografie enthalten
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Graue Literatur
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Case study
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Handbuch
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Working Paper
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Ratgeber
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Author
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Bruhn, Manfred
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Riekhof, Hans-Christian
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Ronzal, Wolfgang
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Ahlert, Dieter
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Becker, Jörg
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Berkel, Ingrid
2
Corsten, Hans
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Dornscheidt, Werner M.
2
Geib, Malte
2
Geyer, Günther
2
Hunziker, Beat
2
Kirchgeorg, Manfred
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Lasshof, Britta
2
Mengue Nkoa, Clément U.
2
Müller-Hagedorn, Lothar
2
Olbrich, Rainer
2
Schmidt, Reinhard
2
Schütte, Reinhard
2
Segbers, Klaus
2
Sohl, Michael
2
Spreiter, Michael
2
Stoeck, Norbert
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Stuhlmann, Stephan
2
Ziegler, Stephan
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Baetzgen, Andreas
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Bartmann, Dieter
1
Bauer, Hans H.
1
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Benölken, Heinz
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Bielenberg, Ulf
1
Bittl, Andreas
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Borth, Björn-Olaf
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Brettschneider, Guido
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Breyer, Martin
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Bölscher, Jens
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Daniel, Jonathan
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Dose, Carsten
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Institution
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Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
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Gabler Edition Wissenschaft
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Hamburger Schriften zur Marketingforschung
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
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Beiträge zum Controlling
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Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
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Gabler-Edition Wissenschaft
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Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
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Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
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Banking & finance aktuell
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Business engineering
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Edition Lebensmittel-Zeitung
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Freiberger Arbeitspapiere
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Gabler research / Marktorientiertes Nonprofit-Management
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Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
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Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
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Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
2
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
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3
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
4
Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
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5
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
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7
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
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8
Motive der Markenwahl bei Lebensmitteln : Kunden zwischen Loyalität und Abwechslungsstreben
Schulz, Wiebke
-
2006
-
Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355405
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9
Führen und Verkaufen : mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen
Geyer, Günther
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Ronzal, Wolfgang
-
2010
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888257
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10
Die Geschäftsbeziehung zwischen mittelständischen Unternehmen und ihrer Hausbank : eine ökonomische und verhaltenswissenschaftliche Analyse
Segbers, Klaus
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406468
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