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Dienstleistungsqualität und Sport im Tourismus : empirische Befunde zur Gästezufriedenheit in Garmisch-Partenkirchen
Woratschek, Herbert - In: Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische …, (pp. 27-54). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703517
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Dienstleistungsqualität im Sport
Woratschek, Herbert - In: Professionalisierung im Sportmanagement : Beiträge des …, (pp. 196-219). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001415137
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Introducing branded communities in sport for building strong brand relations in social media
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert - In: Sport management review 19 (2016) 2, pp. 183-197
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011475594
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Consumers' relationships with brands and brand communities - the multifaceted roles of identification and satisfaction
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert - In: Journal of retailing and consumer services 35 (2017), pp. 46-56
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011645105
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How context shapes value co-creation : spectator experience of sport events
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert; … - In: The service industries journal 36 (2016) 11/12, pp. 510-531
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011657363
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Relationship building through Facebook brand pages : the multifaceted roles of identification, satisfaction, and perceived relationship investment
Popp, Bastian; Wilson, Bradley; Horbel, Chris; … - In: Journal of strategic marketing 24 (2016) 3/4, pp. 278-294
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011591986
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Consumer-brand identification revisited : an integrative framework of brand identification, customer satisfaction, and price image and their role for brand loyalty and word of mout...
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert - In: The journal of brand management : an international journal 24 (2017) 3, pp. 250-270
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011708563
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Der Einfluss von Variety-Seeking Behavior auf eine modifizierte Service-Profit Chain
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris - In: Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und …, (pp. 279-296). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767986
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Relationship Management im Gesundheitswesen : ein theoretischer Rahmen zur Analyse der Beziehungen
Woratschek, Herbert; Hobel, Chris - In: Gesundheitsökonomie und Wirtschaftspolitik : …, (pp. 289-303). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009389941
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Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken am Beispiel des Sporttourismus : Erfolgs- und Störfaktoren in der Service-Profit Chain aus Sicht des Destinationsmanagements
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 295-319). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597720