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Theory
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Marketing management
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Service quality
49
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Interne Kommunikation
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Undetermined
12
Free
2
Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
43
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
42
Book section
42
Article in journal
26
Aufsatz in Zeitschrift
26
Aufsatzsammlung
16
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Handbook
15
Handbuch
15
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Case study
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Fallstudie
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Lehrbuch
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Textbook
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Arbeitspapier
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Graue Literatur
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Guidebook
2
Non-commercial literature
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Ratgeber
2
Systematic review
2
Working Paper
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
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Language
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German
99
English
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Author
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Bruhn, Manfred
112
Hadwich, Karsten
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Georgi, Dominik
18
Homburg, Christian
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Stauss, Bernd
6
Braun, Corina
3
Michalski, Silke
3
Batt, Verena
2
Büttner, Julia
2
Eichen, Falko
2
Frommeyer, Astrid
2
Mayer-Vorfelder, Matthias
2
Murmann, Britta
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Schäfer, Daniela B.
2
Tuzovic, Sven
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Ahlers, Grit Mareike
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Ahlert, Martin
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Bremecker, Michael
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Bunge, Bettina
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Lucco, Andreas
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Reumer, Simon
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Richter, Mark
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Rueff, Jérôme Pascal
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Saleschus, Maxim
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Schoenmueller, Verena
1
Schoenmüller, Verena
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Siems, Florian
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Wyss, Sabina
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Wöhle, Claudia B.
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Zingg, Dominique
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Institution
All
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Verlag Franz Vahlen
1
Published in...
All
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Wissenschaft & Praxis
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
SpringerLink / Bücher
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in Kreditinstituten : rechtlicher Rahmen, betriebswirtschaftliche Herausforderungen, Best Practices
1
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
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Journal of business economics : JBE
1
Journal of business research : JBR
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Journal of customer behaviour
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
2
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
Saved in:
3
Stand der Integrierten Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern : ausgewählte empirische Befunde und Implikationen für die Unternehmenspraxis
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
62
(
2008
)
4
,
pp. 339-360
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003739431
Saved in:
4
Kommunikationspolitik im Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative …
,
(pp. 485-510)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003766111
Saved in:
5
Markentreue setzt eine starke Marke voraus : die zu pflegen ist eine zentrale Herausforderung
Bruhn, Manfred
- In:
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch …
,
(pp. 022-038)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003346546
Saved in:
6
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
7
Exit Management : Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 91-115)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887033
Saved in:
8
Stand der Integrierten Kommunikation in österreichischen Unternehmen : ausgewählte empirische Befunde und Schlussfolgerungen
Bruhn, Manfred
- In:
Werbe- und Markenforschung : Meilensteine - State of …
,
(pp. 355-382)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003416021
Saved in:
9
Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen und Kundenbindung
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 355-383)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928648
Saved in:
10
Zufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 409-439)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857594
Saved in:
1
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