Der Wettbewerb im Handel ist durch vielfache Herausforderungen geprägt, sei es durch neue Geschäftsmodelle, durch neue Konkurrenten und Kooperationspartner oder neue elektronische Formate. Im „Handbuch Handel“ präsentieren namhafte Wissenschaftler und hochkarätige Vertreter der...

Mit Beiträgen von Peter Jones -- Daphne Comfort -- David Hillier -- Prokopis K. Theodoridis -- Anastasios P. Panopoulos -- Jochen Binder -- Dennis Herhausen -- Nicolas Pernet -- Marcus Schögel -- Alfonso Ruiz Martínez -- Irene Gil Saura -- Thomas Rudolph -- Thomas Schröder -- Tim Böttger --...

Fifteen years after its commercial launching, the Internet has become the second most imp- tant distribution channel (after high street retailing) and a major source of customer infor- tion and empowerment (Urban 2003, 2005; Constantinides/Fountain 2008). A number of - cent developments in this...