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The effect of quality management on mass customization capability
Kristal, Mehmet Murat; Huang, Xiaowen; Schroeder, Roger G. - In: International journal of operations & production … 30 (2010) 9, pp. 900-922
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008696261
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Wertorientierte Strategiebewertung : Modell, Konzeption und Umsetzung
Peschke, Michael A. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974210
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Individuelle Vermögensverwaltung für Privatkunden : Konzepte für das Management von Vermögensverwaltungs-Gesellschaften
Wicke, Jan Martin - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974287
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Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten : Operationalisierung und Messung
Utzig, Bernhard Peter - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627306
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Zur kundenorientierten Bank durch Business Reengineering und Serviceorientierung
Kubu, Gerald - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000641719
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Method supplied investigation of customer loyalty in the automotive industry : results of a causal analytical study
Bauer, Hans H. - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 167-213). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299161
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The complex relationship between customer satisfaction and loyalty for automobiles
Auh, Seigyoung - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 141-166). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299162
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Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian - In: Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …, (pp. 237-264). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
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Marktorientierte Unternehmensführung : Messung - Determinanten - Erfolgsauswirkungen
Becker, Jan - 1999
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