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Theory
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Service quality
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Marketing management
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Undetermined
277
Free
57
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,269
Article
285
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
224
Article in journal
194
Aufsatz in Zeitschrift
194
Thesis
170
Lehrbuch
120
Aufsatzsammlung
111
Textbook
98
Collection of articles of several authors
95
Sammelwerk
95
Aufsatz im Buch
82
Book section
82
Case study
66
Fallstudie
66
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
59
Bibliografie enthalten
58
Bibliography included
58
Ratgeber
40
Guidebook
37
Graue Literatur
32
Non-commercial literature
32
Handbook
22
Handbuch
22
Fallstudiensammlung
15
Arbeitspapier
9
Bibliografie
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Konferenzschrift
9
Working Paper
9
Collection of articles written by one author
7
Einführung
7
Sammlung
7
Festschrift
5
Reprint
5
Bibliographie
4
Company information
4
Firmeninformation
4
Interview
4
Conference proceedings
3
Conference paper
2
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All
German
880
English
652
Undetermined
20
French
14
Bulgarian
1
Italian
1
Polish
1
Russian
1
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Author
All
Homburg, Christian
21
Bruhn, Manfred
18
Tomczak, Torsten
18
Schneider, Janna
12
Schäfer, Heiko
12
Aaker, David A.
11
Dannenberg, Holger
11
Fritz, Wolfgang
11
Esch, Franz-Rudolf
10
Kuß, Alfred
9
Pepels, Werner
9
Pufahl, Mario
9
Schaper, Thorsten
9
Cravens, David W.
8
Kerin, Roger A.
8
Kotler, Philip
8
Langner, Tobias
8
Matzler, Kurt
8
Peterson, Robert A.
8
Piercy, Nigel
8
Riekhof, Hans-Christian
8
Wirtz, Bernd W.
8
Zupancic, Dirk
8
Ackerschott, Harald
7
Kernstock, Joachim
7
Krohmer, Harley
7
Meffert, Heribert
7
Morschett, Dirk
7
Sabel, Hermann
7
Schramm-Klein, Hanna
7
Weiser, Christoph
7
Zentes, Joachim
7
Belz, Christian
6
Benkenstein, Martin
6
Hinterhuber, Hans H.
6
Keller, Kevin Lane
6
Krafft, Manfred
6
Oelsnitz, Dietrich von der
6
Ahlert, Dieter
5
Backhaus, Klaus
5
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
27
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
6
Duncker & Humblot
4
Erich-Schmidt-Verlag
4
Wiley-VCH
4
College of Commerce <Chicago, Ill.>
3
De Gruyter Oldenbourg
2
Edward Elgar Publishing
2
FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
IMP Group
2
Verlag Dr. Kovač
2
Verlag Franz Vahlen
2
W. Kohlhammer GmbH
2
AMACOM
1
BBDO-Consulting GmbH <Düsseldorf>
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Betriebswirtschaftliche Projektgruppe für Unternehmensentwicklung <München>
1
Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik
1
Chartered Institute of Marketing <London>
1
Conference on Marketing and Business Strategies for Central & Eastern Europe <14, 2006, Wien>
1
Conference on Marketing and Business Strategies for Central and Eastern Europe <11, 2003, Wien>
1
Conference on Marketing and Business Strategies for Central and Eastern Europe <12, 2004, Wien>
1
Conference on Marketing and Business Strategies for Central and Eastern Europe <13, 2005, Wien>
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
Forschungsstelle für den Handel Berlin
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
1
Hirzel, Leder & Partner <Frankfurt, Main>
1
INSTITUTE OF MANAGEMENT
1
Industrie-Kontakt-Seminar <13, 1990, Kaiserslautern>
1
Institut für Weltwirtschaft
1
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
1
International Conference on Strategic Innovative Marketing and Tourism <8., 2019, Chios>
1
Internationale Fachhochschule <Honnef>
1
John Wiley and Sons <Hoboken, NJ>
1
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All
SpringerLink / Bücher
83
Gabler Edition Wissenschaft
27
Springer eBook Collection / Business and Economics
22
Springer eBook Collection
17
Lehrbuch
16
Schriften zu Marketing und Management
10
Journal of business research : JBR
8
Journal of strategic marketing
8
The journal of business & industrial marketing
8
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
7
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
7
Gabler Research
6
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
6
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
6
Marketing-Wissen
6
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
6
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Journal of business strategy
5
Management for Professionals
5
Research
5
Springer eBook Collection / Business and Management
5
Technological economics
5
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Göttinger Schriften zur Internetforschung
4
Handelsforschung
4
Reihe Electronic Commerce
4
Schriftenreihe Marketing, Management
4
Springer Texts in Business and Economics
4
The journal of services marketing
4
Business process management journal
3
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
3
De Gruyter Studium
3
Edward Elgar E-Book Archive
3
Elgar original reference
3
Gabler Edition Wissenschaft / Internationalisierung und Management
3
Innovation und Technologie im modernen Management
3
International journal of hospitality management
3
Journal of strategy and management
3
Kohlhammer Edition Marketing
3
Markt-Management
3
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1
Prozeßorientiertes Qualitätscontrolling : Qualität meßbar machen
Eversheim, Walter
(
ed.
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000635028
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2
Das Märchen vom König Kunde : Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategie-Buch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung ; Firmenbeiträge von...
Ederer, Günter
(
contributor
);
Seiwert, Lothar
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000648254
Saved in:
3
Public-Relations-Agenturen führen : für Auftraggeber und Agenturleiter
Knobel, Peter P.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003331043
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4
Mythos Strategie : mit der richtigen Strategie zur Marktführerschaft ; die Erfolgsstrategien von 15 regionalen und globalen Marktführern
Bürkle, Hans
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003861582
Saved in:
5
Banken-Handbuch Firmenkundenmarketing : erfolgreiche Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für Kreditinstitute
Bergmans, Bernhard
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408640
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6
Relationship marketing : text and cases
Shajahan, S.
-
2006
-
reprint
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003423645
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7
Online Reputation Mechanisms : Online Reputation und deren Management am Beispiel der Hotelindustrie
Rauh, Iris C.
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008901712
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8
Status Quo des
Kundenmanagement
im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
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9
Strategisches Tourismusmarketing : erfolgreiche Planung und Umsetzung von Reiseangeboten
Wiesner, Knut A.
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003301720
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10
Kundenkommunikation über Social Media : ein Planungsprozess
Fabian, Romy
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008987272
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1
2
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4
5
6
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