Relevanz der Distributions- und Handelslogistik -- Logistische Netzwerke -- Distributionssysteme -- Distributionskonzepte in Industrie und Handel -- Dienstleisternetze in der Distributionslogistik -- Entwicklung einer Distributionslogistik-Strategie.

Erstes Kapitel: Einleitung -- Zweites Kapitel: Forschungsstand und Problemkonkretisierung -- Drittes Kapitel: Entwicklung des Bezugsrahmens -- Viertes Kapitel: Empirische Untersuchung -- Fünftes Kapitel: Kernbefunde, Limitierungen und Implikationen.

Bedeutung des Konzepts der Lösungsorientierung -- Zentrale Begriffe und theoretische Ansätze -- Konzeptionelle Grundlagen -- Studie 1: Betrachtung der Unternehmensseite -- Studie 2: Einbeziehung der Kundenperspektive -- Abschließende Betrachtung.