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Markenführung für Investitionsgüter : Kompetenz- und Vertrauensmarketing

Belz, Christian; Kopp, Klaus M. - 1993

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Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile

Belz, Christian; Bieger, Thomas - 2006 - 2., aktualisierte Aufl.

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Einsatz von Customer Relationship Management im Vertrieb : eine Untersuchung am Beispiel der Assekuranz Schweiz

Mussak, Pirmin - 2016

Die vorliegende Dissertation hat den Einsatz von CRM im Vertrieb der Schweizer Assekuranz zum Inhalt. Mittels drei Teiluntersuchungen wurde anhand des Falles "AXA Winterthur" die CRM-Akzeptanz, der CRM-Einsatz sowie der Einfluss von CRM auf die Performance von Aussendienstmitarbeitern...

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Kundeninformationen sind eine strategische Ressource von Unternehmen

Oggenfuss, Christoph; Belz, Christian; Aurelio, Silvio; … - In: Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …, (pp. 69-106). 2011

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Mehr Zeit für Kunden : Kundenkontaktpersonen entlasten und mit Dialogmarketing flankieren

Belz, Christian; Bucheli, Albert; Frei, Flavio; Good, Daniel - In: Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …, (pp. 223-265). 2011

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Crossmedia-Optimierung : Leitmedium und Kundenprozesse

Rutschmann, Marc; Belz, Christian - In: Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …, (pp. 197-222). 2011

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Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...

Belz, Christian (contributor); Bieger, Thomas (contributor); … - 2004

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Marketingressourcen von kleinen und mittleren Unternehmen

Belz, Christian - In: Unternehmer und Unternehmensperspektiven für Klein- …, (pp. 447-460). 2000

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Industrie als Dienstleister

Belz, Christian (contributor) - 1997

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Performance-Messung jenseits von Markt und Medaille : Modelle zur Evaluation der gesellschaftlichen Bedeutung einer Sportart

Kempf, Hippolyt; Belz, Christian - In: Sport, Medien und Kommunikation : Beiträge des 6. …, (pp. 107-130). 2009

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