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Deutschland
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Germany
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Theory
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Beziehungsmarketing
29
Qualitätsmanagement
29
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29
Quality management
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Aufsatzsammlung
16
Customer satisfaction
14
Kundenzufriedenheit
14
Management
13
Unternehmen
13
Strategisches Management
12
Lean Management
11
Lean management
10
Measurement
10
Messung
10
Balanced Scorecard
9
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9
Economics
9
Kundenorientierung
9
Verbraucherzufriedenheit
9
Marketing
8
Balanced scorecard
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7
Krisenmanagement
7
Prozessmanagement
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Administrative reform
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Internet
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Kundenmanagement
6
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Organisatorischer Wandel
6
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6
Strategic management
6
Verwaltungsreform
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Benchmarking
5
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Undetermined
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Book / Working Paper
15
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
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Book section
18
Aufsatzsammlung
10
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
7
Bibliografie enthalten
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Bibliography included
6
Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
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Lehrbuch
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Textbook
5
Case study
3
Fallstudie
3
Conference proceedings
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Handbook
1
Handbuch
1
Hochschulschrift
1
Konferenzschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
39
English
1
Author
All
Töpfer, Armin
40
Bauer, Ewald
2
Duchmann, Christian
2
Schweickart, Nikolaus
2
Adamaschek, Bernd
1
Beck, Petra
1
Caprano, Karl-Hans
1
Förster, Kati
1
Lehr, Daniela
1
Lindstädt, Gerhard
1
Maertins, Anne
1
Mann, Andreas
1
Silbermann, Steffen
1
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Institution
All
Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG <Heilbronn>
1
Trend-Forum <Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG, Heilbronn> <8, 1999, Königswinter>
1
Published in...
All
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
4
Handelsforschung
4
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
SpringerLink / Bücher
2
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"]
1
Benchmarking : der Weg zu Best Practice
1
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Geschäftsprozesse : analysiert & optimiert
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie oder Outsourcing?
1
Innovative Personal-Organisation : Center-Modelle für Wertschöpfung, Strategie, Intelligenz und Virtualisierung
1
Kooperationen, Fusionen, Netzwerke: neue Formen der Arbeitsteilung von Genossenschaften : Beiträge des Oberseminars zum Genossenschaftswesen im Wintersemester 2000/2001
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner
1
Markteintritts-Management : Probleme, Strategien, Erfahrungen
1
Verwaltung, Organisation, Personal
1
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen
1
Wettbewerb und Unternehmensführung
1
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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Source
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1
Zeit-, Kosten- und Qualitätswettbewerb : ein Paradigmenwechsel in der marktorientierten Unternehmensführung?
Töpfer, Armin
- In:
Wettbewerb und Unternehmensführung
,
(pp. 223-261)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287500
Saved in:
2
TQM-Modelle und Self-Assessment als Basis für internes und externes Benchmarking
Töpfer, Armin
- In:
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen …
,
(pp. 143-156)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297865
Saved in:
3
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
Töpfer, Armin
- In:
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von …
,
(pp. 189-211)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001361919
Saved in:
4
Benchmarking
Töpfer, Armin
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
26
(
1997
)
4
,
pp. 202-205
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001219271
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit durch klare Positionierung
Töpfer, Armin
- In:
Handelsforschung
11
(
1996
),
pp. 49-66
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001220121
Saved in:
6
Efficient Consumer Response - bessere Zusammenarbeit zwischen Handel und Herstellern
Töpfer, Armin
- In:
Handelsforschung
10
(
1995
),
pp. 187-200
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001220172
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7
Betriebswirtschaftslehre : Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen
Töpfer, Armin
-
2005
Das vorliegende Buch bietet eine klare und anwendungsbezogene Übersicht über den aktuellen Stand der Betriebswirtschaftslehre. Der Aufbau der Darstellung orientiert sich eng am Ablauf der Unternehmensprozesse. Das Unternehmen wird zunächst in den Güterkreislauf eingeordnet und anhand von...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002100326
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8
Gestaltung des Wandels - Erfolgskonzepte zur Steuerung: fünf Thesen
Töpfer, Armin
- In:
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : …
,
(pp. 41-61)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001517510
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9
Steuerung der Verwaltung durch die Balanced Score Card
Töpfer, Armin
- In:
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : …
,
(pp. 159-174)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001517517
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10
Die Einbeziehung der Mitarbeiter in den Veränderungsprozeß
Töpfer, Armin
- In:
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : …
,
(pp. 211-217)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001517520
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