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Determinants of customer switching towards mobile number portability
Chadha, Suresh K.; Bhandari, Namita - In: Paradigm : the journal of Institute of Management Technology 18 (2014) 2, pp. 199-219
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011760600
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A theory of customer valuation : concepts, metrics, strategy, and implementation
Kumar, V. - In: Journal of marketing 82 (2018) 1, pp. 1-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011804063
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Kundenbeziehung in frisch liberalisierten Märkten
Wehrli, Hans Peter; Heiniger, Yvonne - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 433-453). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555445
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Wert- und potenzialorientiertes Vertriebspartnermanagement in der Telekommunikationswirtschaft
Lindenau, Volker - 2015 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011375481
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Estimation of switching costs and network effects in mobile telecommunications in Poland
Czajkowski, Mikołaj; Sobolewski, Maciej - 2013
introduction of mobile number portability, switching costs continue to be an important issue in telecommunications markets. On …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010208979
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How much do switching costs and local network effects contribute to consumer lock-in in mobile telephony?
Czajkowski, Mikołaj; Sobolewski, Maciej - In: Telecommunications policy : the international journal … 40 (2016) 9, pp. 855-869
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011621591
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On the customer lifetime value : a mathematical perspective
Ferrentino, R.; Cuomo, M.T.; Boniello, C. - In: Computational Management Science : CMS 13 (2016) 4, pp. 521-539
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011669592
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Kundenbindung und -pflege mit Hilfe des persönlichen Verkaufs
Neu, Matthias - In: Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze …, (pp. 55-93). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299373
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Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition : Am Beispiel der Telekommunikation
Kohrmann, Oliver - 2003
Vor dem Hintergrund zunehmender Marktsättigungstendenzen, insbesondere auch auf dem Telekommunikationsmarkt, wird die Gewinnung attraktiver Business-Kunden zu einer wachsenden Herausforderung für die Unternehmen. Allerdings werden die derzeit im Vertrieb eingesetzten Instrumente dieser Aufgabe...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013509333
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Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition : am Beispiel der Telekommunikation
Kohrmann, Oliver - 2003 - 1. Auflage
Überprüfung am Beispiel der Telekommunikation Vor dem Hintergrund zunehmender Marktsättigungstendenzen, insbesondere auch auf dem …
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