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11
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Dienstleistungsmarketing
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8
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6
Messung
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6
Qualitätsmanagement
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Supplier relationship management
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Bankmarketing
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Deutschland <Östliche Länder>
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Dienstleistungsmanagement
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Emotion
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Market segmentation
4
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Type of publication
All
Article
27
Book / Working Paper
18
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
14
Book section
14
Hochschulschrift
10
Thesis
10
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Lehrbuch
4
Textbook
4
Einführung
1
Forschungsbericht
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
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Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
45
Author
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Benkenstein, Martin
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Güthoff, Judith
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Stenglin, Ariane von
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Bastian, Antje
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Brock, Christian
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Forberger, Dirk
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Holtz, Michael
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Smoczok, Michael
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Steiner, Stephanie
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Stoeck, Norbert
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Institution
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Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Universität Rostock
1
Universität Rostock / Institut für Marketing & Innovationsmanagement
1
W. Kohlhammer GmbH
1
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All
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
5
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Kohlhammer Edition Marketing
3
Journal of business economics : JBE
2
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Handelscontrolling : neue Ansätze aus Theorie und Praxis zur Steuerung von Handelsunternehmen
1
Handelsforschung
1
Innovationsmanagement in Medienunternehmen : theoretische Grundlagen und Praxiserfahrungen
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
1
Kohlhammer-Edition Marketing
1
Krankenhausmanagement
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Lehrbuch Gabler
1
Management Handbuch eBanking
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing und Innovationsmanagement
1
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner
1
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : Effizienz und Flexibilität als Herausforderungen des Marketing
1
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
1
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing zum Management ; [enthält Beiträge, die im Juni 2002 auf dem 9. Dienstleistungsmarketing-Workshop in Hagen präsentiert und diskutiert wurden]
1
Trendberichte zum Controlling : Festschrift für Heinz Lothar Grob
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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Qualitätsverbundbeziehungen zwischen unabhängigen Dienstleistungsanbietern
Benkenstein, Martin
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
56
(
1996
)
6
,
pp. 777-789
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001211411
Saved in:
2
Strategisches Marketing : ein wettbewerbsorientierter Ansatz
Benkenstein, Martin
-
2002
-
2. überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001577198
Saved in:
3
Die Verkürzung der Fertigungstiefe als absatzwirtschaftliches Entscheidungsproblem
Benkenstein, Martin
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
24
(
1995
)
4
,
pp. 180-185
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001178125
Saved in:
4
Dienstleistungsqualität : Ansätze zur Messung und Implikationen für die Steuerung
Benkenstein, Martin
- In:
Journal of business economics : JBE
63
(
1993
)
11
,
pp. 1095-1116
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001153364
Saved in:
5
Lean Marketing : Effizienz und Flexibilität als Herausforderungen für "schlanke" Strategien der marktorientierten Unternehmensführung
Benkenstein, Martin
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 85-96)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287237
Saved in:
6
Markierungsvorteile durch die Gestaltung von Wertkettensystemen : käuferverhaltenstheoretische Grundlagen und empirische Befunde zum Kompetenzgefälle zwischen Hersteller und Zulief...
Benkenstein, Martin
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - …
,
(pp. 423-436)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296698
Saved in:
7
Kapazität als Dimension der Dienstleistungsqualität
Benkenstein, Martin
- In:
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen …
,
(pp. 153-168)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299133
Saved in:
8
Entscheidungsorientiertes Marketing : eine Einführung
Benkenstein, Martin
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009351
Saved in:
9
Strategisches Marketing : ein wettbewerbsorientierter Ansatz
Benkenstein, Martin
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617595
Saved in:
10
Die Wertkette in Dienstleistungsunternehmen
Benkenstein, Martin
;
Steiner, Stephanie
;
Spiegel, Thomas
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 51-70)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450719
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