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The role of trust in customer...
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Theory
Relationship marketing
26,347
Beziehungsmarketing
25,560
Consumer behaviour
9,747
Konsumentenverhalten
9,647
Customer satisfaction
5,638
Kundenzufriedenheit
5,540
Trust
4,810
Vertrauen
4,786
Confidence
4,583
Service quality
4,067
Dienstleistungsqualität
4,030
trust
3,810
Konzern
3,633
Deutschland
3,516
Germany
3,290
Corporate group
2,948
Theorie
2,828
Brand management
2,632
Markenführung
2,620
Lieferantenmanagement
2,395
Supplier relationship management
2,394
Social Web
2,257
Social web
2,257
Brand image
1,960
Electronic Commerce
1,951
Markenimage
1,951
Marketingmanagement
1,910
Marketing management
1,902
E-commerce
1,899
Online-Marketing
1,699
Internet marketing
1,696
Kundenwert
1,490
Online retailing
1,482
Online-Handel
1,482
Customer integration
1,480
Kundenintegration
1,480
Customer value
1,466
Einzelhandel
1,380
Retail trade
1,378
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Online availability
All
Undetermined
457
Free
340
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,567
Article
1,242
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
774
Thesis
718
Article in journal
699
Aufsatz in Zeitschrift
699
Aufsatz im Buch
521
Book section
521
Graue Literatur
365
Non-commercial literature
365
Arbeitspapier
253
Working Paper
253
Bibliografie enthalten
215
Bibliography included
215
Collection of articles of several authors
121
Sammelwerk
121
Aufsatzsammlung
108
Case study
78
Fallstudie
78
Handbook
55
Handbuch
55
Lehrbuch
47
Textbook
42
Konferenzschrift
26
Conference proceedings
20
Systematic review
10
Übersichtsarbeit
10
Collection of articles written by one author
9
Sammlung
9
Conference paper
8
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Konferenzbeitrag
8
Bibliografie
3
Festschrift
3
Company information
2
Fallstudiensammlung
2
Firmeninformation
2
Mikroform
2
Abstract
1
Advisory report
1
Elektronischer Datenträger
1
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Language
All
German
1,671
English
1,142
French
7
Italian
6
Polish
3
Swedish
2
Undetermined
2
Spanish
1
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less ...
Author
All
Bruhn, Manfred
46
Homburg, Christian
40
Huber, Frank
24
Herrmann, Andreas
23
Piller, Frank T.
21
Bauer, Hans H.
19
Reichwald, Ralf
17
Stauss, Bernd
17
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Hippner, Hajo
13
Matzler, Kurt
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
11
Swoboda, Bernhard
11
Stock-Homburg, Ruth
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Corsten, Hans
9
Diller, Hermann
9
Krafft, Manfred
9
Meyer, Anton
9
Rudanko, Leena
9
Stein, Jeremy C.
9
Töpfer, Armin
9
Wilde, Klaus D.
9
Foscht, Thomas
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helmke, Stefan
8
Kleinaltenkamp, Michael
8
Wickelgren, Abraham L.
8
Altomonte, Carlo
7
Georgi, Dominik
7
Hammerschmidt, Maik
7
Hansen, Ursula
7
Kumar, V.
7
Link, Jörg
7
Rungi, Armando
7
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Institution
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National Bureau of Economic Research
5
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Helmut-Schmidt-Universität
2
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
2
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Econometrisch Instituut <Rotterdam>
1
Edward Elgar Publishing
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
European Marketing Academy
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachhochschule Stralsund / Fachbereich Wirtschaft
1
Fachtagung Das Rechnungswesen im Konzern <4, 1996, Frankfurt am Main>
1
Fachtagung Das Rechnungswesen im Konzern <5, 1999, Frankfurt, Main>
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau
1
Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik <1998, Hamburg>
1
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
1
IGI Global
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
INSEAD
1
Institut für Markt- und Distributionsforschung <Köln>
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Institut für Medienentwicklung und Kommunikation <Frankfurt, Main>
1
Institut für Unternehmungsplanung <Gießen>
1
Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
1
Josef Eul Verlag GmbH
1
Maastricht Research School of Economics of Technology and Organizations
1
Marketing-Centrum <Münster (Westf)>
1
Melbourne Business School
1
NetLibrary, Inc
1
Regensburger Forum Personalwirtschaft und Organisation <4, 1995>
1
Saarbrücker Arbeitstagung <20, 1999, Saarbrücken>
1
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
1
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft / Arbeitskreis Finanzierung
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
82
SpringerLink / Bücher
49
Europäische Hochschulschriften / 5
40
European journal of operational research : EJOR
39
Springer eBook Collection / Business and Economics
34
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
22
Gabler-Edition Wissenschaft
20
Journal of business economics : JBE
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
16
Berichte aus der Betriebswirtschaft
15
International journal of production research
15
Basler Schriften zum Marketing
14
Die Betriebswirtschaft : DBW
14
Handelsforschung
14
CESifo working papers
13
DUV / Wirtschaftswissenschaft
12
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
12
Journal of business research : JBR
12
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
12
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
11
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
9
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
8
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
8
International journal of production economics
8
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
8
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
8
Operations research letters
8
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Wissenschaft & Praxis
8
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
8
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
7
Faculty & research / Insead : working paper series
7
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
7
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ECONIS (ZBW)
2,805
RePEc
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Does relationship marketing have a dark side? : a theoretical perspective
Deepika
;
Singh, Shashank Vikram Pratap
;
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2023
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10014293983
Saved in:
2
A framework for monitoring relational quality in B2B technology partnerships
Bidault, Francis
;
Lüth, Manfred
;
Plötner, Olaf
-
2009
of approaches: control or
trust
. The management literature has put a lot of attention on these two modes that play an …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003923895
Saved in:
3
The precursor role of cooperation, coordination, and relationship assets in a relationship model
Payan, Janice M.
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10011496548
Saved in:
4
Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Künzel, Hansjörg
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001370930
Saved in:
5
Is the theory of
trust
and commitment in marketing relationships incomplete?
Brown, James R.
;
Crosno, Jody L.
;
Tong, Pui Ying
- In:
Industrial marketing management : the international …
77
(
2019
),
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10012004237
Saved in:
6
Modeling e-loyalty : a moderated-mediation model
Lin, Chieh-Peng
;
Chiu, Chou-Kang
;
Liu, Chu-Mei
;
Chen, …
- In:
The service industries journal
38
(
2018
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15/16
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10011977448
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7
Boundary spanner corruption : a potential dark side of multi-level
trust
in marketing relationships
Forkmann, Sebastian
;
Webb, Jonathan
;
Henneberg, Stephan
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
50
(
2022
)
5
,
pp. 889-914
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8
The sequential logic of quality constructs in sales business relationships : model and findings
Ferro-Soto, Carlos
;
Padín, Carmen
;
Svensson, Göran
; …
- In:
International journal of procurement management
19
(
2024
)
4
,
pp. 473-498
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015064916
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9
Enhancing consumers' repurchase intention in peer-to-peer accommodation following a dual processing model : a principal-agent perspective
Wang, Xuequn
;
Huang, Songshan
;
Kim, Eunjung
;
Xu, Jian
- In:
Journal of travel research : a quarterly publication of …
63
(
2024
)
5
,
pp. 1127-1149
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014582439
Saved in:
10
Investigating the relationship between key account management performance and repeat orders : does the length of the relationship matter?
Nor Azila Mohd Noor
;
Kawsar Ahmad
- In:
Asian Academy of Management journal : AAMJ
19
(
2014
)
2
,
pp. 23-42
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1
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4
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