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Die Auswahl von Unternehmensberatungen : Klientenverhalten - Beratermarketing
Kohr, Jürgen - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011326989
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Die Auswahl von Unternehmensberatungen : Klientenverhalten - Beratermarketing
Kohr, Jürgen - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001486405
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Call Center-Steuerung : so optimieren Sie den Betrieb Ihres Call Centers
Böse, Bodo; Flieger, Erhard; Temme, Matthias - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001526738
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Theorieorientierte Organisationsleitlinien für Call-Center
Nippa, Michael; Hachenberger, Jan - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001406308
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The human face of call centre management
Hook, Kevin - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004222290
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An idea a day for call centre managers
Hook, Kevin - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004222291
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Call-Center-Praxis : den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren
Wiencke, Wolfgang; Koke, Dorothee - 1999 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004596731
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Die 166 besten Checklisten Call-Center und Telefonmarketing
Reiter, Hanspeter - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004599387
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Das ABC des Call-Center-Management : die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call-Center, Telemarketing und Kundenservice
Greff, Günter; Kruse, Jan Peter - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004603338
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Wake up your call center : how to be a better call center agent
D'Ausilio, Rosanne - 1999 - Rev. and expanded ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004586598