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Marketeers + Pioneers : Gesellschaft, Markt, Werbung
2008-2009: Köln : WA-Verl. - 6.2008=Nr.30=[Jg.1.]2008=Nr.1(Aug.); 1.2008 - …
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Nationale Kundenbarometer als Ansatzpunkte zur Verbesserung der Kundenorientierung : Konzept und empirische Ergebnisse des Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 52 (1998) 5, pp. 271-295
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Customer focus assessment : Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung
Bäuerle, Thomas - 2000 - 1. Aufl.
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Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred - 1999
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver - 2005 - 2., neu bearb. und erw. Aufl.
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver - 2002
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Marketing and competition in the information age : proceedings of the 28th EMAC conference, May 11 - 14, 1999, Humboldt University Berlin
Hildebrandt, Lutz (ed.) - 1999
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The customer centric enterprise : advances in mass customization and personalization
Tseng, Mitchell M. (contributor);  … - 2003
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A world disrupted : marketing's role in understanding, adapting and transforming the business ecosystem : AMA Summer Academic Conference 2023 : AMA educators proceedings volume 34...
AMA Summer Academic Conference <2023, San Francisco, Calif.>; … - 2023
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