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Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen
Burr, Wolfgang - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001806864
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Das Management industrieller Dienstleistungen : Determinanten, Gestaltung und Erfolgsauswirkungen
Günther, Christof A. - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599481
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Produktbegleitende Dienstleistungen : Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung
Lay, Gunter (ed.) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001645182
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Winning with service excellence : how companies cope with rising demand in services
Springmann, Michael; Reichert, Frank - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779867
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Vermarktung industrieller Dienstleistungen : Strategien, Prozesse, Strukturen
Downar, Peter - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772908
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Defining a service strategy
Heene, Aimé; Van Looy, Bart; Van Dierdonck, Richard - In: Services management : an integrated approach, (pp. 453-474). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001779220
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A portfolio management approach to strategic airline planning : an exploratory investigative study on services management
Thomas, Mike L. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699668
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Strategisches Controlling in der Versicherungsunternehmung
Lengerer, Bettina Sandra - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000954898
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945