Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern für die Lehre als Dienstleistung -- Werthaltungen bei der Verwendung … -- Modularisierung von Dienstleistungen -- The CSS Model -- Innovationen durch Kundenintegration bei unternehmensbezogenen …Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für …

This paper analyses the role of services in international trade through the lens of global value chains (GVCs …). Services account for more than 70% of world GDP but only for around 20% of world trade in balance of payments terms. In value … added terms, accounting for services embodied in exported goods, services account for 40% of world trade. However, the …