This study aims to investigate, through the development and operationalized constructs of service quality, service charge, perceived value, and customer satisfaction; customer satisfaction and its determinants of the banking industry in Bangladesh. An exploratory factor analysis and structural...

Zahlreiche Börsenskandale, die Abnahme der Zahlungsmoral und der Unmut der Bürger angesichts von Reformen lenken das Interesse auf die Bedeutung von Vertrauen für die Marktwirtschaft. Wie notwendig ist Vertrauen für die Wirtschaft und wodurch wird Vertrauen enttäuscht? Erodiert die...

El objetivo de este trabajo de investigación es analizar la demanda de alimentos orgánicos y determinar los factores que influyen en la disposición a pagar un sobreprecio por alimentos orgánicos en el mercado mexicano. Se diseñó y validó un cuestionario para estudiar el...

This article studies the influence of product lifetime labelling on purchase decisions. Based on consumer theory of Lancaster, experimental survey data are collected from a population representative sample of 499 German consumers, using choice‐based conjoint analysis. Hierarchical Bayes...

The present study aims to clarify how background factors influence consumers' intention of purchasing organic food from individual, social, and information perspectives (i.e., health consciousness, self-perceived vegetarian, as well as labeling). Another aim is to explore the moderating role of...

This study investigates how competencies lead to performance. We propose that salespersons in the Korean pharmaceutical industry require three central competency dimensions: motive and traits, self-concept, and knowledge and skills. Further, we argue that the level of salesperson competencies is...

Die Regulierungsbehörden einiger Länder sind daran gegangen, bestimmte Bereiche des Mobilfunks intensiver zu regulieren. Ins Visier der Regulierer ist vor allem die Mobilterminierung, d.h. die Realisierung eines Mobilfunkgesprächs vom Übergabepunkt eines Netzbetreibers zum Endgerät eines...