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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 2006 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
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Mythos Strategie : mit der richtigen Strategie zur Marktführerschaft ; die Erfolgsstrategien von 15 regionalen und globalen Marktführern
Bürkle, Hans (ed.) - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003861582
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Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2010 - 7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
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Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (ed.) - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
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Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
Schuckel, Marcus (ed.); Toporowski, Waldemar (contributor);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003423605
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E-Services : opportunities and threats
Evanschitzky, Heiner (ed.) - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003449562
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Sozialmarketing als Stakeholder-Management : Grundlagen und Perspektiven für ein beziehungsorientiertes Management von Nonprofit-Organisationen
Ruckh, Mario F. (ed.); Noll, Christian (ed.);  … - 2006 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003375339
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In search of a new logic for marketing : foundation of contemporary theory
Grönroos, Christian - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003377346
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Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan (ed.); Sohl, Michael (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
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