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Wirtschaftlichkeit in Hochschulen : ein Finanzmittelverteilungsmodell für Hochschulen auf der Grundlage der Lehr- und Forschungsleistung
Witte, Frank - 1999 - Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395357
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Kostenrechnung als unternehmensinterne Dienstleistung
Aust, René - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395983
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Qualitätsmanagement in Dienstleitungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000950439
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Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors
Milakovich, Michael E. - 2006 - 2. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002705291
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Management sozialer Dienstleistungsqualität : Grundlagen, Konzepte und Instrumente im Überblick
Gerull, Peter - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010375442
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Choosing schools : consumer choice and the quality of American schools
Schneider, Mark; Teske, Paul Eric; Marschall, Melissa - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001464285
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2001 - 3., neu bearb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2003 - 4., verb. Aufl.
Hier nur Erstauflage des Hochschullehrbuchs (Bruhn hat einen Lehrstuhl an der Uni Basel) angezeigt (ID 12/96), seither um mehr als 200 Seiten umfangreicher geworden, allerdings kaum verändert seit der 3. Auflage 2001, so dass diese nicht ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691097