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Hochschulschrift
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
1,884
Thesis
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Working Paper
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Arbeitspapier
1,067
Collection of articles of several authors
1,013
Sammelwerk
1,013
Case study
830
Fallstudie
830
Aufsatzsammlung
623
Konferenzschrift
379
Bibliografie enthalten
359
Bibliography included
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Ratgeber
353
Lehrbuch
336
Guidebook
324
Conference paper
305
Konferenzbeitrag
305
Textbook
278
Conference proceedings
211
Handbook
176
Handbuch
176
Amtsdruckschrift
100
Government document
100
Collection of articles written by one author
69
Sammlung
69
Glossar enthalten
60
Glossary included
60
Reprint
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Forschungsbericht
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Mehrbändiges Werk
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Multi-volume publication
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Festschrift
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Interview
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Prefi, Thomas
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
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Berichte aus der Produktionstechnik
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Hamburger Schriften zur Marketingforschung
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P3-Schrift : Schriftenreihe Qualitätsmanagement
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Ergebnisse aus der Produktionstechnik
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
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IPA-IAO-Forschung und -Praxis : Berichte aus dem Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA), Stuttgart, Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Stuttgart, Institut für Industrielle Fertigung und Fabrikbetrieb der Universität Stuttgart und Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement, Universität Stuttgart
3
Schriftenreihe "Versicherung und Risikoforschung" des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
3
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft / [Wirtschaftsuniversität Wien]
3
Aachener Beiträge zur Humanisierung und Rationalisierung : ABHR
2
Aachener Reihe Mensch und Technik : ARMT ; Berichte aus dem Hochschuldidaktischen Zentrum (HDZ) und dem Lehrstuhl Informatik im Maschinenbau (IMA) der RWTH Aachen
2
Deutsche Hochschulschriften
2
Dissertationsreihe / Deutsches Steuerberaterinstitut e.V.
2
Ekonomi och samhälle
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Forschungsberichte aus dem Institut für Arbeitswissenschaft und Betriebsorganisation der Universität Karlsruhe
2
Fortschritt-Berichte VDI / 16
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Göttinger handelswissenschaftliche Schriften : GHS
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Profession : Wissenschaftsedition im Rainer-Hampp-Verlag
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Schriften zu Distribution und Handel
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Schriftenreihe Cottbuser Schriften zum Qualitätsmanagement
2
Schriftenreihe Qualitätsmanagement
2
Schriftenreihe strategisches Management
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Arbeiten aus dem Iuristischen Seminar der Universität Freiburg, Schweiz
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Arbeitsbericht / Forschungsgruppe Medizinökonomie am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Operations Research
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Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
1
Bankinnovationen
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Basler Schriften zum Marketing
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Beiträge zum Produkt-Marketing
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Beiträge zur Verhaltensforschung
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Berichte aus dem Lehrstuhl Qualitätsmanagement und Fertigungsmeßtechnik, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg : QFM
1
Berichte des Forschungsinstituts für Rationalisierung und des Instituts für Arbeitswissenschaft Aachen
1
Berner Studien zu Freizeit und Tourismus
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Betriebswirtschaftliche Schriftenreihe
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Betriebswirtschaftliche Studien, Rechnungs- und Finanzwesen, Organisation und Institution
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Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
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Bibliotheksarbeit
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Bochumer wirtschaftswissenschaftliche Studien
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Bremer Schriften zu Betriebstechnik und Arbeitswissenschaft
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Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
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1998
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Kunden- und Prozessorientierung im Versicherungsunternehmen
Salzgeber, Florian
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1996
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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas
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2002
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1. Aufl.
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4
Qualitätsmanagement in Banken : Ansätze eines Managementsystems zur Erhöhung der Zufriedenheit von Bankkunden
Schmid, Daniel Christoph
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1995
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Messung von Beratungsqualität : die Bedeutung von Werteorientierung, Mitarbeiterverbundenheit und Beratungsqualität für die Kaufentscheidung
Paul, Oliver
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2011
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Grundlagen im Dienstleistungsunternehmen : mit Qualitätsmanagement und
Kundenorientierung
zum Erfolg
Müller, Tobias
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Qualität als Führungsinstrument
Cornaz, Jean-Luc
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1992
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Qualität im Bankgeschäft : theoretische Vorstellungen und ihre Umsetzung in der Praxis
Damiani, Evelyn
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1991
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Qualitätsinformationssysteme
Schlange, Tim
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1992
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10
Qualitätsmanagement in Software-Entwicklungsunternehmen
Schwander, Pirmin
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1991
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