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Servicequalität : Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung
Bruhn, Manfred - 2013 - Orig.-Ausg.
Das Buch möchte Unternehmen und Nonprofit-Organisationen anregen, sich mit der Sicherstellung von Servicequalität professionell und systematisch zu beschäftigen. M. Bruhn verweist auf seinen Titel "Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen" (ID-G 28/13), der die wissenschaftlichen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765907
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Quality Gate Konzept : Leitfaden zur Ausgestaltung eines prozessorientierten Qualitätscontrollings
Wildemann, Horst - 2008 - 2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003688703
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Qualitätsmanagement : Leitfaden für Studium und Praxis
Brunner, Franz J.; Wagner, Karl Werner - 2016 - 6., überarbeitete Auflage
Die 6., überarbeitete Auflage berücksichtigt die Änderungen der neuen Norm ISO 9001: 2015 - Checklisten wurden erweitert und gemä ︢den Forderungen der neuen Norm angepasst. - alle Begriffe wurden entsprechend der Normüberarbeitung angeglichen - die neuesten Entwicklungen im Rahmen von...
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Operational Excellence mittels Transformation Management : nachhaltige Veränderung im Unternehmen sicherstellen ; ein Praxisratgeber
Dahm, Markus H.; Brückner, Aaron D. - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010425128
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Qualitätsmanagement in der Praxis : Erfahrungsberichte aus den Unternehmen
Hansen, Wolfgang (ed.); Barthel, Christian (contributor) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001601596
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Vom Qualitätsmanager zum internen Managementberater : die neuen Anforderungen souverän meistern
Noé, Manfred - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915249
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EFQM zur Organisationsentwicklung
Sommerhoff, Benedikt - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009760128
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Taschenbuch Qualitätsmanagement : Leitfaden für Studium und Praxis
Brunner, Franz J.; Wagner, Karl Werner - 2011 - 5., überarb. Aufl.
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Qualitätsmanagement im China Sourcing : kulturelle Analyse und Praxisempfehlungen für den Einkauf im Beschaffungsmarkt China
Moder, Marco - 2011 - 2., überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008937666
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Total Quality Management : Tipps für die Einführung
Hummel, Thomas R.; Malorny, Christian - 2011 - 4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008987281