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Konferenzschrift
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Forschungsbericht
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Handbuch
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Kersten, Wolfgang
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Weber, Jürgen
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Stölzle, Wolfgang
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Henke, Michael
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Benkenstein, Martin
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Flämig, Heike
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Hofmann, Erik
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Poluha, Rolf G.
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Spinler, Stefan
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Bode, Christoph
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Friedli, Thomas
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Jahn, Carlos
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Schröder, Meike
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Spengler, Thomas
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Straube, Frank
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Verlag Dr. Kovač
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Flexible Integration der Informationsverarbeitung im Supply Chain Management mit Web Services unter besonderer Berücksichtigung von Logistikdienstleistern
Speyerer, Jochen
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Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
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1999
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Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen : die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements
Hölzl, Sebastian
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Benchmarking als Controlling-Instrument für die Kontraktlogistik : Prozessbenchmarking für
Logistikdienstleister
am Beispiel von Lagerdienstleistungen
Krupp, Thomas
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2006
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1. Aufl.
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Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen : eine empirische Untersuchung
Koch, Jan
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2010
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1. Aufl.
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Quality management practices for business services from a buyer's perspective
Holschbach, Elmar
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2011
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Risikomanagement für die qualitätsorientierte Entwicklung industrieller Dienstleistungen
Schumacher, Sven
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2016
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1. Auflage
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Supplier quality management in emerging markets : the interplay of behavior and cognition
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Marketing unternehmensbezogener eGovernment-Dienstleistungen : eine Analyse wirtschaftsbezogener Onlline-Dienstleistungen von kommunalen Verwaltungen am Beispiel des Landes Sachsen...
Wörpel, Christian
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Collaborative Browsing für internetbasierte Service- und Supportprozesse
Lassmann, Andreas
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2009
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