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Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
Bullinger, Hans-Jörg (ed.); Zahn, Erich (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667478
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Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
Hennig-Thurau, Thorsten (ed.); Hansen, Ursula (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001431406
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Strategien zur Schaffung und Erhaltung von Markenloyalität : [Markendialog ; Februar 1998]
Lips, Peter (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544372
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Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung : Beiträge zur Soziologie der Dienstleistung
Jacobsen, Heike (ed.); Voswinkel, Stephan (contributor) - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002126356
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Consumers@work : zum neuen Verhältnis von Unternehmen und Usern im Web 2.0
Beyreuther, Tabea (ed.) - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009626205
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Customer value management : some reflections and future trends : [73. Sitzung vom 16. März 2011 in Düsseldorf]
Verhoef, Peter C. - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009533687
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Events im Zeitalter von Social Media : Stand und Perspektiven der Eventforschung
Zanger, Cornelia (ed.) - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009743089
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Marketing and competition in the information age : proceedings of the 28th EMAC conference, May 11 - 14, 1999, Humboldt University Berlin
Hildebrandt, Lutz (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001530954