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Zur Qualität von Inbound Centers im Marketing : Typen - Wirkungen - Implikationen
Schagen, Alexander - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009671542
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Preiszufriedenheit bei Innovationen : nachfrageorientierte Analyse am Beispiel der Tourismus- und Airlinebranche
Pohl, Alexander - 2004 - 1. Aufl.
Preisfindung bei Innovationen als Analysegegenstand im Marketing Preistheorie als theoretischer Bezugsrahmen und Entwicklung einer beziehungsorientierten Preistheorie als Analyserahmen Preiszufriedenheit und Innovationstypologie Modell zur Bildung und Wirkung von Preiszufriedenheit bei...
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Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja - 2002 - 1. Auflage
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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care : Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
Schmidt, Maxie - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527940
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Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
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Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung : eine Analyse am Beispiel einer Schweizer Großbank
Nigsch, Marco - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934862
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Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung
Gregori, Christoph - 2006 - 1. Aufl.
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Kundenloyalität im Automobilhandel : Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Scholly, Volker - 2013
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