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Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
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Die Behandlung von Verbraucherbeschwerden in Unternehmen
Graf, Karin - 1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000082007
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Akzeptanz von technologischen Innovationen : Nutzungsentscheidungen von Konsumenten dargestellt am Beispiel von mobilen Internetdiensten
Königstorfer, Jörg - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003729342
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Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten
Prein, Jan - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009244482
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Product innovation, consumer heterogeneity, and market growth : a theoretical discussion and empirical analysis
Frenzel Baudisch, Alexander - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011489026
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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794
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Einkaufsstättenwahl von Konsumenten : ein präferenztheoretischer Erklärungsansatz
Kreller, Peggy - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001476571