Das beschriebene Projekt wurde gemeinsam mit der Technischen Universität Dortmund, damals noch Universität Dortmund, durchgeführt und mit einem Analysebericht und Empfehlungen im April 2007 beendet. In der Zwischenzeit hat die TU Dortmund die Empfehlungen intern diskutiert und erste Schritte...

Applying the conservation of resources theory and the self-efficacy theory, this study investigates the relationship between supervisor incivility, self-efficacy, cynicism and the job embeddedness of employees in the hotel industry. The role of self-efficacy, as an important variable that...

A study involving a Global 500 company finds that frontline employees’ perceptions of corporate social responsibility (CSR) can contribute to their customer orientation (self-rated) and objective job performance (supervisor-rated) by activating social identification processes. Employees...