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Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive

Bruhn, Manfred (contributor) - 2011 - 1. Aufl.

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Servicequalität : Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung

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Das Preisverhalten von Dienstleistungskunden am Beispiel des digitalen Bildergeschäfts : eine empirische Studie

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Developing countries as exporters of services : looking beyond success episodes

Langhammer, Rolf J. - 2000

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