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Prozessmanagement im vertikalen Marketing : efficient consumer response (ECR) in Konsumgüternetzen
Ahlert, Dieter (contributor); Borchert, Stefan (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001496486
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Kundenorientierte Produktgestaltung
Hertel, Günter; Virt, Wilfried; Huber, Frank; Akao, Yōji - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001463917
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2001 - 3., neu bearb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.); Rapp, Reinhold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001355319
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Beziehungen und Synergien von Managementsystemen am Beispiel der Integration von Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen
Felix, Reto - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001364025
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Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Künzel, Hansjörg - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001370930
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RGV-Handbuch Verpackung : Expertenwissen für die Praxis ; Funktion - Herstellung - Anwendung - Wirtschaftlichkeit - Umweltverträglichkeit
Thiele, Marcus (revision) - 1999 - Neue Ausg
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001393469
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.) - 2000 - 3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
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Best Services : wie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessern
Erhard, Ralph U. - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001373268