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Kultur- und Kongresszentren : Angebotscluster und ihre tourismus- und regionalökonomische Bedeutung
Bandi, Monika - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009543250
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The Chinese MICE Economy
Zhang, Yanling - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963697
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Ansätze zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität am Beispiel der Schalterdienste der Deutschen Post AG
Landgraf, Peter - 1995 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546369
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549713
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Marktorientierte Qualität von Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung des Textilreinigungsgewerbes
Dornach, Frank Thomas - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414849
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Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Breyer, Michael - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683482
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Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen : die zahnmedizinische Versorgung in der gesetzlichen Krankenversicherung
Sinha, Monika - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656393
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So managen Sie Ihre Servicequalität : Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister
Kuhnert, Birgit; Ramme, Iris - 1998 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000660090